Доброго времени суток, дорогие читатели. Сегодня мы поговорим с вами о том, как же простая галочка, поставленная там, где нужно может решить много полезных задач. Речь идёт о «Теории подталкивания» Ричарда Талера и Касса Санстейна. Талер, кстати, получил нобелевскую премию по экономике за данную теорию. Не буду вдаваться в подробности, лишь скажу, что согласно самой концепции, подталкивание – это действие, которое мягко направляет человека к совершению определённого выбора, при этом не запрещая ему действовать иначе. Одним из таких механизмов может быть поставленная по умолчанию «галочка» под определённым пунктом. Вот несколько примеров действия теории на практике.
1.Как железнодорожная компания заработала 40 млн. $, переставив «галочку».
По данным журнала Harvard Business Review одна железнодорожная компания в начале 2000-х предлагала забронировать место при покупке билета на поезд. Покупатель должен был отметить галочкой определённый пункт при покупке билета на поезд. При том, что цена такой услуги была довольно низкой, примерно 1-2€, лишь 9% покупателей ею воспользовались. Затем компания решила сменить тактику и поступить наоборот. Галочка стояла по умолчанию в графе с бронированием места, но её можно было легко убрать и отказаться от услуги. После такого изменения около 47% потребителей пользовались подобным преимуществом, хотя цена услуги оставалась неизменной. На этом компания заработала 40 млн. $
2.«Презумпции согласия», спасшая тысячи жизней.
Недавно в России была принята презумпция, согласно которой ваши органы по умолчанию могут быть использованы после вашей смерти для трансплантации. Вы или ваши родственники могут отказаться от донорства ваших органов после смерти, написав соответствующее заявление. Точных данных нет, но можно с абсолютной уверенностью сказать, что количество спасённых этой презумпцией жизни увеличилось в разы.
Почему это работает?
Дело в том, что в большинстве случаев мы не хотим что-либо менять в своей жизни. Это происходит, например, из-за страха потери или банальной лени. В конце концов, мы можем просто забыть об этом и оставить всё как есть. Поэтому такая мелочь, как правильно поставленная «галочка» может совершать действительно глобальные изменения.
Спасибо за внимание, ставьте лайк и оставляйте комментарии. Всем удачи🍀🍀🍀
