В определенный момент, возник долг перед коллекторами? Они постоянно названивают и запугивают всю семью? Не знаете, что можно сделать в этой ситуации? Тогда обязательно стоит ознакомиться рекомендациями от высококвалифицированных, а также опытных специалистов!
Коллекторы звонят и днем, и ночью: что можно сделать?
Финансовая нестабильность – это основная причина того, что часто у многих граждан возникает огромная задолженность перед банковским учреждением. Если в течение длительного периода времени, ее погашение так и не было выполнено, применяются последующие действия:
- Начисляются значительные штрафы.
- Начисляется огромная пеня.
- Информация о проблемном клиенте передается коллекторам.
В последней ситуации, речь идет о тех организациях, которые не слишком хорошо относятся к самим должникам. Методы их работы являются вполне стандартными. Они постоянно названивают должнику, особенно, в ночное время. Поступают звонки соседям, знакомым или просто коллегам. Не обходится и без применения многочисленных методов запугивания. Оказывается, значительное психологическое влияние. Естественно, подобные действия считаются противоправными. Но, как защититься от всего этого?
Первоначально, при возникновении выше обозначенных проблем с различными коллекторами, должнику рекомендуется изучить все последующие аспекты юридического решения этого самого вопроса:
- Необходимо понимать, что коллекторы и частные исполнители – это совершенно разнообразные лица. Никакие законы не способствуют тому, что обычные коллекторы, ни с того ни с сего, могут называть себя частными исполнителями.
- Исполнитель может заниматься собственной деятельностью только тогда, когда имеется соответствующее разрешение суда, а также какого-то иного подобного органа.
Куда пожаловаться на коллекторов?
Деятельность коллекторов на сегодняшний день совершенно не регулируется современными законодательными актами. Другими словами, в законах точно не регламентировано то, как именно должно проявляться многочисленные требования со стороны коллекторов. Это могут быть:
- Разнообразные письма.
- Многочисленные звонки.
- Всевозможные встречи.
Итак, какие из выше обозначенных методов принято считать незаконными, а какие вполне приемлемыми? В действительности, абсолютно точного разделения здесь просто не существует. В любой ситуации, при звонках в ночное время, а также при поступлении многочисленных угроз в собственный адрес, первоначально рекомендуется обратиться в местное отделение полиции.
Поступают угрозы от коллекторов: как с ними разговаривать?
Достаточно часто многими коллекторами нарушаются всевозможные законы. Основное их оружие представляется под видом запугивания, а также самого настоящего психологического давления. Так, таким образом необходимо вести себя при разговоре с этими самыми людьми? В любой ситуации, первоначально рекомендован учет последующих важных рекомендаций:
- Если до наступления звонка не получилось приготовиться к разговору, тогда лучше сразу же отказать второй стороне в организации соответствующего диалога. Можно сказать, просто, что нет времени на разговор. После этого, рекомендуется обратиться в банк с просьбой продлить время выплаты задолженности.
- В обязательном порядке стоит воспользоваться и такой полезной функциональной возможностью, как запись разговора. А вот собеседника стоит предупредить о собственных действиях. В дальнейшем, нужно сохранить все смс, входящие звонки, а также соответствующие записи.
- Обязательно стоит попросить собственного собеседника, как говорится, представиться. Он должен назвать ФИО, обозначить собственную должность, а также название компании, чьи интересы он представляет.
- Дополнительно стоит попросить собственного собеседника и должным образом обосновать цель звонка. Также им должна быть озвучена и остальная информация. К примеру, сюда стоит отнести дату и номер документа, который был составлен между коллекторами и самим банковским учреждением.
- Собеседнику также стоит попробовать объяснить собственную достаточно сложную ситуацию. Обязательно необходимо озвучить и саму причину того, почему кредитная задолженность не была выплачена.
Коллекторы названивают по чужому кредиту: что делать?
В этой ситуации, не стоит забывать о существовании такого явления, как поручительство по кредиту. Здесь речь идет о присутствии самой настоящей солидарной ответственности непосредственно перед самим кредитором. В том случае, когда гражданин не желает выплачивать совершенно чужой ему кредит, тогда в срочном порядке необходимо связаться и непосредственно с самим должником. Естественно, от него стоит потребовать погашение соответствующей кредитной задолженности.
В ситуации, когда должник никаким образом не желает идти, как говорится, на контакт, или, к примеру, просто скрывается, тогда не обойтись без такого действия, как самостоятельная выплата соответствующего кредита. Хотя, в дальнейшем можно подать на суд. Необходимо написать заявление с требованием возвратить в полном объеме все выплаченные денежные средства. Естественно, часто можно и вовсе ничего не добиться. Поэтому обязательно нужна помощь профессионалов.
Важно! По всем вопросам, если не знаете, что делать и куда обращаться:
Звоните 8-800-777-32-63.
Бесплатная горячая юридическая линия.