Электронные курсы для рабочих – хорошая база для обучения мастеров смен, участков. Безусловно, когда человек становится руководителем, ему нужно знать как разруливать конфликты, как правильно ставить задачи и как контролировать их выполнение. Но! Для мастера производственного участка есть еще важный блок информации – технологический процесс, параметры, особенности работы с оборудованием. Чтобы контролировать работу операторов, аппаратчиков, мастер должен хорошо понимать техпроцесс.
Поэтому курс для рабочих решает сразу несколько задач:
- обучение рабочих правильному и эффективному способу выполнения работы,
- отработка поведения в аварийных и внештатных ситуациях,
- обучение мастеров производственных участков.
Пример нашего клиента
После внедрения электронных курсов в процесс обучения отказались от наставничества. Среди опытных слесарей механо-сборочных работ выбрали «звезд», провели экзамен на знание всех операций сборочного цикла. Лучшего назначили мастером производственного обучения.
В комнате мастеров поставили компьютер. Здесь новичок изучает первые 3 операции с помощью электронного курса. После сдачи теста новичка ставят к конвейеру, где он выполняет работу под присмотром мастера производственного обучения.
Новичков одновременно может быть до 5 человек. Мастер переходит от одного у другому, контролирует качество их работы, подсказывает, где могут быть ошибки.
В компании не исключают дальнейший карьерный рост мастера производственного обучения до мастера смены. Этот человек знает техпроцесс и работу участка изнутри, умеет находить общий язык с людьми, видит ошибки и пути их решения.
Если мастер сам оператором не работал, то электронный курс поможет ему
- лучше понимать техпроцесс,
- видеть точки контроля работы операторов,
- управлять операторами в аварийных и внештатных ситуациях.