Мозговой штурм. Эти слова всем известны еще в начальной школе. Что мы делаем, когда вам нужно о чем-то думать? Мозговой штурм. Мозговой штурм - это практически любое действие в группе как минимум из двух человек, требующее обмена мыслями. Однако, несмотря на то, что мы склоняем эти два слова почти во всех случаях, вряд ли кто-то использует весь потенциал этой техники. Прочитав этот пост, вы узнаете, как это сделать.
Правила мозгового штурма
1. РАЗДЕЛЕНИЕ ГЕНЕРАЦИИ ИДЕЙ И ОЦЕНКИ
Что происходит, когда мы одновременно изобретаем и оцениваем? Очень быстро появляются критические комментарии по поводу идей. Тогда авторы этих идей обижаются и при первой же возможности негативно оценивают идеи тех, кто их критиковал. Продуктивное генерирование решений превращается в межличностные игры, а иногда и в интеллектуальные разборки.
Предотвратить это очень легко благодаря строгому запрету на комментирование, оценку или критику идей на первом этапе сеанса мозгового штурма. Тогда наша единственная задача - придумать и записать как можно больше идей.
2. ОТДЕЛЕНИЕ ИДЕЙ ОТ АВТОРОВ
Каждую возникающую идею нужно записывать. Однако мы не указываем, кто ее автор. Я скажу больше, будьте очень осторожны с отцовским эффектом, то есть чрезмерной привязанностью к решению только потому, что оно было предложено нами.
Когда кто-то употребляет фразу: моя идея , ваша идея или идея Александра, стоит отметить, что в мозговом штурме у идей нет (и не должно быть) своих владельцев. При записи стоит пронумеровать идеи и ссылаться на них позже: идея №1 или пятая идея. Кто предложил это, будь то неспециалист или эксперт в данной области, значения не имеет.
3. КОЛИЧЕСТВО ИДЕЙ ВАЖНЕЕ ИХ КАЧЕСТВА
Для нас должно быть важно собрать как можно больше возможных решений. Двадцать - это абсолютный минимум. Хорошо до тридцати или даже пятидесяти. Зачем?
По двум причинам:
а) Количество порождает качество - хорошая аналогия - розыгрыш лотереи. Чем больше у вас билетов, тем больше у вас шансов что-то выиграть. То же и с идеями. Чем их больше, тем больше вероятность, что один из них окажется тем, что вы искали. Поэтому не стоит слишком стараться и выдвигать только новаторские идеи. Лучше записывать все, что приходит в голову.
б)одни идеи вдохновляют других - часто бывает, что кто-то дает нелепый ответ, очень странное и непрактичное решение. Хотя нам он не пригодится, он постоянно вдохновляет нас на создание более реалистичной идеи.
4. ЗАДАТЬ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС
Вместо того, чтобы писать
Идеи для большего заработка на листке бумаги (декларативное предложение), лучше сформулировать вопрос:
Как может / может / наша компания может заработать больше денег?
Вопросы стимулируют ум лучше искать ответы. Каждому началу генерации идей должен предшествовать вопрос. Однако вопросы все хуже и хуже. Когда мы задаем конкретный, точный вопрос, мы часто (без необходимости) сужаем область поиска и, как следствие, разнообразие ответов.
В приведенном выше примере:
Как наша компания может заработать больше денег?
Мы фокусируем внимание только на доходах.
Между тем ключом к улучшению финансового состояния компании может стать накопление различных видов сбережений.
Более закономерный вопрос:
как улучшить финансовое состояние нашей компании? или даже лучше:
как мы можем поддерживать нашу компанию в отличной финансовой форме?
Этот вопрос позволяет найти множество различных решений не только для текущей ситуации, но и на будущее. И часто долгосрочное мышление лучше, чем просто смотреть на реальные результаты.
5. МОДЕРИРОВАНИЕ ХОДА МОЗГОВОГО ШТУРМА
Стоит выбрать одного человека, который будет контролировать ход мозгового штурма. Она задаст исходный вопрос и будет повторять его некоторое время. Это инициирует инкубационные перерывы и побудит тех, кто еще не ответил, предоставить свои собственные ответы. Таким образом мы можем избежать социальной праздности, т. Е. Склонности исключать себя из групповой работы из-за распределения ответственности.
Если для модератора важно быть полностью нейтральным, вы можете исключить его из высказывания идей - он собирает и записывает идеи других членов команды, не отвечая сам. Это позволяет ему полностью сконцентрироваться на правильном руководстве группой.
