Аэрофлот — одна из старейших авиакомпаний мира и наиболее узнаваемый бренд. Основана 17 марта 1923 г. Специализируется на пассажирских и грузовых перевозках. Также занимается коммерческими перелетами в различные точки России, СНГ, Европы и др.
Самолетный парк считается наиболее молодым в странах Европы и крупнейшим в России и СНГ. Включает 250 лайнеров семейства Airbus, Boeing и Superjet. Средний возраст 15,4 года.
Сертифицирована по 4-звездочному рейтингу Skytrax за высокий уровень сервиса.
Обладатель 5 звезд от американской ассоциации APEX.
76 место в рейтинге ТОП-100 самых безопасных авиаперевозчиков мира в 2019 г. от Jacdec.
Признан самым крупным авиаперевозчиком России по данным Росавиации.
За период с 1923 по 2019 г. зафиксировано 3 катастрофы и 12 инцидентов.
Что понравилось(по мнению пассажиров):
- Комфортный перелет и посадка
- Новые самолеты
- Вежливые пилоты и бортпроводники
- Вкусное питание
Что не понравилось(по мнению пассажиров):
- Часто теряется или задерживается багаж
- Сложно дозвониться до call-центра
- Рейсы иногда отменяются либо задерживаются на длительное время
- Строгие требования к весу багажа
Авиаперевозчики фокусируют внимание на том, чтобы полет прошел безопасно и комфортно, ведь современные стандарты и правила задают высокую планку. Если требования нарушаются, компания прекращает деятельность.