Найти тему
Обзоры от Лёхи

Фотобайки. Когда клиент неправ. Часть 2. "Вам же нужен психолог?"

Оглавление

Сегодня будет небольшая байка по поводу того, что в заказах по фотографии заказчик изначально должен быть один:

  • Один заказчик рассказывает, что ему надо
  • С этим же заказчиком вы контактируете и договариваетесь о работе
  • Этот же заказчик оплачивает работу

Конечно, ситуации бывают разные, но чаще всего это самая правильная схема сотрудничества.

А еще этот рассказ будет о мутных клиентах. Тех, с кем лучше прощаться на этапе уточнений деталей заказа.

Предыдущую статью об интересных заказчиках читайте по этой ссылке (сюда тык).

А теперь рассказ.

Завязка

Жарким летним днем я нашел заказ на одном из агрегаторов (о них я расскажу подробнее, тоже тема интересная). Это такое место в интернете, где люди заказы оставляют разные, эти заказы приходят исполнителям и те откликаются и делают работу.

Так вот, заказ:

Надо сделать деловую фотосъемку: психолог за работой на рабочем месте.

Я думаю "Круто, предложу поработать за бартер". Мне давно хотелось побывать у психолога, чтобы понять, что это вообще такое. Ну и, мало ли, он мне обо мне что-то расскажет, чего я сам не знаю. Например о том, почему у меня есть желание все время менять работу и пробовать что-то новое.

Откликаюсь и, о чудо, клиент мне отвечает и у нас завязывается диалог (такое на агрегаторах редкость))).

Обсуждение деталей и неожиданные подробности

Обсуждаем детали. Да, клиент - психолог, за бартер поработать не против. Обговариваем детали. Выясняется, что съемку надо провести с участием людей - клиентов психолога. Как бы рабочий процесс отснять.

Клиент спрашивает, есть ли у меня знакомые, кто может принять участие в съемке. Я подумал-подумал, сказал что нет. Договорились, что психолог сам привлечет людей нужной наружности и расположенности к процессу съемки в таком амплуа. Либо я предложил, что можно снять просто сотрудников ее.

Говорю будете готовы съемку провести - пишите.

"Вам же нужен психолог?"

В один из последующих дней раздается звонок.

"Здрасте, это муж вашего клиента по фотосъемке, я знаете ли сам фотограф-видеограф, но сейчас нахожусь не в городе. Я сейчас в Саратове. Я хотел вам сказать, что давайте вы найдете сами людей, которые будут фотографироваться у моей жены в кабинете?".

Я говорю, что мы этот вопрос обговаривали с его женой и никто из моих знакомых в такой роли выступать не хочет. Где-то на закоулках сознания у меня уже гуляет вопрос "А почему я сейчас вообще с тобой что-то обсуждаю по съемке, если изначально переговоры велись с твоей женой-психологом?".

Чтобы вы понимали, вообще можно привлечь к съемке модель, но это будет уже не бартер, ведь модель потребует денег за съемку. А мы договорились строго на условиях бартера.
Да и не каждая модель хочет быть в рекламе у психолога.
А если я плачу модели за съемку, а сам работаю по бартеру, следовательно, съемка уже будет стоить денег для меня: типа "сфотографируй, а еще денег приплати".

Так как изначально условия были снять по бартеру самого психолога, мне в принципе постановка вопроса с привлечением дополнительных людей, тем более моих знакомых, не понравилась. Я не понял, как эти люди представляют себе пользу от такого предложения не для меня или их, а для моих знакомых. А в трубке продолжают:

"Ну вам же нужен психолог? Давайте все таки как-то бла-бла, туда сюда..."

Тут у меня в голове переключатель щелкнул и я понял: надо завязывать с этим разговором (и заказом).

Я СКАЗАЛ НУЖЕН!
Я СКАЗАЛ НУЖЕН!

Я, конечно, сам не психолог, но вроде как о своих клиентах эти товарищи рассказывать не должны никому.

Потом мне сама постановка вопроса не понравилась. Ну типа что? Мне нужен психолог? А ты вообще почему считаешь, что можешь мне это говорить в таком формате? Да и в принципе почему мы договаривались изначально с твоей женой, а теперь ты тут откуда-то вылез и давай свои условия ставить?

В общем с мужчиной я попрощался и сказал, что посмотрим-де, обсудим с вашей женой дальше. Он меня еще подловил так, что я с пробежки пришел, весь в поту и разговаривать мне вообще было неудобно и не комфортно.

Как мне перестал быть нужен психолог

Дальше знаете так бывает, что ты вот вроде собрался уже участвовать в чем-то, а потом думаешь "блин, ну это же какая-то вата, такое отношение. Я не хочу с этим человеком взаимодействовать. Дальше по-любому будет еще какая-нибудь шляпа".

Я решил прояснить, что это вообще такое было и списался с психологом, женой звонившего. Вообще решил уточнить, ее ли это муж звонил и почему. А еще спросил, почему ее муж считает, что мне нужен психолог.

Женщина отреагировала адекватно. Ответила, что зря ее муж так сказал, извинилась. А потом сказала, что видимо он взял ее телефон.

А теперь внимание: он видимо взял ее телефон, а по телефону, если вы внимательно читали, он сказал, что находится в другом городе.

Конец истории

Дальше я подумал, что у нас есть следующие факты:

  • Изначально условия съемки были одни, а потом поменялись
  • Я почему-то должен в мутную съемку привлекать своих знакомых, непонятно чем их мотивируя
  • Муж явно еще будет дальше активничать, а он явно не в адеквате, врет и в целом общается хамовато
  • Психолог почему-то всем подряд рассказывает, что по условиям бартера я у нее на сеансе буду и постоянно уточняет: а точно по бартеру?

Затем я сказал, что извините, мы с вами скорее всего не сможем сработаться, такое бывает. Что ничего страшного, просто когда еще на этапе переговоров возникают неприятные моменты, лучше сразу прекратить сотрудничество, чтобы избежать лишних нервов и проблем в дальнейшем.

Мой опыт показывает, что когда негатив возникает на первых этапах сотрудничества, то лучше это сотрудничество не продолжать.

А вы как считаете? Были у вас подобные истории? Расскажите о них в комментариях.

А еще подписывайтесь на мой канал, у меня много интересных обзоров и историй.

Предыдущие части Фотобаек:

Часть 1. Свадьба без фотографа. "А они уже зашли!"