Что представляет собой контент-счёт
«Подцепить» подписку легко – иногда для этого достаточно перейти по ссылке. От этого страдают десятки тысяч людей, замечающих регулярные списания денег со своих счетов. Некоторые подключают подписки при помощи USSD-команд, рассчитывая на однократное получение информации, а получая ежедневную или еженедельную утечку средств. Бороться с этой напастью невозможно, вернуть деньги проблематично – приходится обращаться в офисы операторов. Да и сами операторы не очень-то и спешат оградить своих абонентов от подписок.
Контентный лицевой счёт (ЛС) – это своеобразная подушка безопасности, предотвращающая утечку денег в результате подключения подписки. Он представляет собой отдельный баланс для оплаты контент-услуг. Штука удобная, ведь даже если подписка подключается абонентом намеренно, то оплачиваться она будет именно с него, а не с основного баланса – тем самым на основном счёте всегда будут деньги для звонков. И основной баланс не обнулится в результате очередного списания средств за подписку. Контентный баланс не зависит от основного баланса. Его пополнение выполняется вручную, через личный кабинет, USSD-команду или любым традиционным способом. И отсутствие на нём средств никак не сказывается на основном счёте. Именно эта особенность и используется для защиты от подписок – если на контентном счёте недостаточно средств (держите его пустым), подписки не подключаются. Защита реально мощная и действенная. Подключите её на своём номере и забудьте о подписках навсегда.
Я рекомендую подключить контентные счета к своим номерам, номерам детей и пожилых родственников.
Как подключить контентный лицевой счёт
Инструкции, позволяющие создать контентный счёт у основных российских операторов
Мегафон
Контентный ЛС на МегаФоне подключается только в офисах, по заявлению от абонента. С собой нужно иметь паспорт. Если консультанты офиса не знают о существовании подобной услуги, надавите на них – пускай ищут информацию. Помните, что обязанность подключать контентные ЛС по просьбе абонентов вменяется операторам согласно закону 229-ФЗ – отказы неправомерны. Создание ЛС занимает 1-2 дня с момента принятия заявления. Команда *393# сегодня не работает – можно не пробовать.
Билайн
У Билайна данная услуга называется «Отдельный лицевой счёт для оплаты услуг Провайдеров». Она подключается по желанию абонента в офисах продаж. И Билайн единственный, кто раскрывает подробное описание услуги на официальном сайте. В частности, он приводит управляющие команды: Проверка баланса – *622#; Перевод средств с основного счёта на отдельный – *220*сумма#; Перевод средств в обратном направлении – *222*сумма*. Подключение производится в течение одного дня, номер дополнительного баланса соответствует основному, но подменяется первая цифра федерального кода – с 9 на 6.
Теле2
Как и другие операторы, Теле2 гонит своих абонентов офисы. Здесь подключается услуга «Контентный лицевой счёт» для оплаты информационно-развлекательных услуг. Причём если открыть его можно только путём личного визита и написания заявления, то закрыть можно звонком на номер 611 (это номер горячей линии Теле2). Заявление рассматривается целую неделю, результаты поступают в виде SMS. Если услуга подключена, значит, абоненту не страшны никакие подписки. Управляющие команды: *160*1# – проверка дополнительного баланса; *160*сумма# – команда для пополнения контент-счёта с основного баланса; *160*сумма*0# – списание средств с контент-счёта на основной баланс. Используйте их для управления ЛС.
МТС
МТС, как всегда, в своём репертуаре – сотрудники в его офисах умалчивают о существовании услуги. Озвучка просьбы выдать заявление на подключение услуги вызывает в их глазах искреннее недоумение. Вероятно, существуют какие-то внутренние инструкции, не разрешающие прямо давать ответ о возможности подключения контент-счёта. Если сотрудники делают удивлённый вид, расскажите им о текущем законодательстве и заставьте их позвонить в call-центр для получения информации. Они ОБЯЗАНЫ выдать вам бланк заявления на подключение контентного ЛС. На собственный контент компании МТС данная услуга не распространяется – с контент-счёта оплачивается контент сторонних провайдеров. Альтернатива дополнительному счёту – услуга «Запрет контента». Она бесплатная, подключается и отключается через личный кабинет. При этом никаких описаний на официальном сайте нет. Услуга блокирует не только сторонний, но и собственный контент.
Как перевести деньги на контентный счет
Я уже привел команды для управления контент-балансом. Они позволяют перевести деньги с одного счёта на другой. Что касается Билайна, то здесь можно пополнить контентный счёт любым классическим способом – банковской картой, в платёжном терминале или в пунктах приёма наличных.
Как отключить контентный лицевой счёт
Отключение контентных ЛС осуществляется путём написания соответствующего заявления в офисах обслуживания сотовых операторов. Некоторые операторы поддерживают отключение через справочную службу – например, так работает Теле2. Но отключение услуги не имеет особого смысла – она предоставляется без абонентской платы. Также вы лишаетесь защиты от подписок и контент-услуг.