Работа в федеральной компании совсем не то же самое, что в каком- нибудь ИП. Хотя зачастую ИП платят больше, так как сильнее зависят от людей. Гиганты рынка с миллиардными оборотами могу себе позволить "песочить" рынок труда до тех пор, пока не подберётся приличный кандидат. Да и люди понимаю что в такой компании больше шансов на рост. Это же не магазинчик который 10 лет работает, имеет свою клиентскую базу. Хозяин доволен, может ему больше и не надо. Федеральная компания просто обречена на развитие, она открывает новые регионы, строит систему адаптации персонала, это живой, растущий организм.
Открытие фитнес клуба после короны
Во время вынужденных каникул люди соскучились по спорт залу. Когда мы открыли клуб к нам тут же ринулись клиенты. Даже не смотря на то что в июле Мурманск полупустой, так как все разъезжаются по отпускам. Тут же обнажились всякие проблемы.
Наш коммерческий от отдел принял этот натиск на себя. Мы успели отработать три дня и 3 сотрудника ушли на больничный, включая руководителя отдела. А клиенты никуда не делись. Этот месяц пролетел быстро. Только ты разобрался с заблокированным шкафчиком, как у кого-то возникли проблемы с купленным в интернет-магазине абонементом. А там и два клиента, которым нужно в рассрочку.
Три менеджера крутились как белки. И в итоге мы быстро выработали типовые процедуры по решению типовых же проблем и дело пошло на лад. Как самый опытный сотрудник я часто тратил большую часть рабочего дня на общение с проблемными клиентами и не успевал вести полноценную коммерческую работу. Тем было приятнее что директор клуба не оставила этот момент без внимания.
Награждение лучших
В конце каждого месяца в фитнес клубе проводят собрание. На нем обсуждаются новости, рабочие моменты и поощряют самых ярких сотрудников. Все три менеджера, которые работали в июле получили свои премии и грамоты. Директор клуба сказала примерно следущее:
-Хотя Илья и не показал самые лучшие продажи, но все равно сделал большой вклад в работу отдела. Потому что техническое обеспечение и работа с конфликтными клиентами позволила другим ребятам продавать. Поэтому она получает грамоту в номинации "двигатель торговли".
Это ещё один плюс работы в федеральной компании- разнообразная система мотивации. Мне было очень приятно и я вдохновился на новые сбытовые подвиги.
