Обычно к Сервисным центрам международных технологических гигантов у всех претензии — то техподдержка хромает, то запчастей нет и тому подобное. Но не у нас — с 2009 года мы обслуживаем наши теплообменники Alfa Laval на Болшевском машиностроительном заводе, где находится их Сервисный центр, и всем довольны!
В начале 2019 года российское подразделение компании отметило круглую дату – 10 лет с момента открытия Сервисного центра. Созданный на базе одного из цехов Болшевского машиностроительного завода, он стал одним из семидесяти, расположенных по всему миру, а в России – первым, осуществляющим обслуживание, ремонт и модернизацию сепарационного и теплообменного оборудования, причём не только производимого компанией Alfa Laval, но и изготавливаемого другими производителями.
Хотите убедиться воочию? Пожалуйста: в Сервис-центре нет секретов.
Почему центр подходит для России?
Центр способен решать самые Серьезные задачи: общая площадь цехов составляет около 1000 м2, в них установлено различное технологическое оборудование общей мощностью около 400 кВт. Центр Сертифицирован компанией TÜV SÜD Russia на соответствие стандартам менеджмента качества ISO9001, ISO14001 и ISO18001 и каждый год проходит аудит, подтверждающий этот статус.
Хотите прогуляться по цехам без пропуска? Добро пожаловать на 3D тур по Сервисному центру!
Самое главное — это опыт: за 10 лет работы высококлассные специалисты центра повидали самые разные случаи, касающиеся ремонта, модернизации и восстановления всех моделей оборудования. Среди них самое востребованное и популярное в России:
✅ теплообменники пластинчатые и сварные;
✅ декантерные центрифуги;
✅ высокоскоростные сепараторы и другое.
А еще, помимо оборудования Alfa Laval, здесь производят ремонт и восстановление оборудования других производителей. При этом в ассортименте есть ряд уникальных услуг.
«При открытии Сервисного центра мы руководствовались, в первую очередь, потребностями наших российских партнёров. Поэтому он изначально был задуман таким образом, чтобы осуществлять сопровождение и техническую поддержку клиентов на протяжении всего жизненного цикла используемого ими оборудования, даже если это оборудование других производителей», — отмечает Павел Смирнов, директор Сервисного подразделения компании «Альфа Лаваль Поток».
Что делают в Сервисном центре?
На данный момент Сервисный центр Альфа Лаваль – это единственное в России предприятие, предлагающее ремонт сварных теплообменников согласно технологии завода-изготовителя. Сварочные технологии аттестованы в Национальное Агентство Контроля Сварки" (НАКС)
❗ Декантеры
При обслуживании декантеров в Сервисном центре выполняется полный цикл работ по восстановлению и модернизации оборудования:
✅ усиление кромок лопастей шнека, наиболее подверженных абразивному износу;
✅ восстановление основных деталей с использованием метода плазменного напыления;
✅ ремонт планетарных редукторов.
❗ Центрифуги
В процессе ремонта центрифуги специалисты выполняют:
✅ балансировку её вращающихся деталей, что увеличивает срок службы подшипников, снижает вибрацию и уровень шума при работе.
❗ Теплообменники
Однако основной объём заказов, поступающих в Сервисный центр, связан с ремонтом и восстановлением пластинчатых теплообменников любых типоразмеров: от миниатюрных, используемых в тепловых пунктах жилых зданий индивидуальной постройки, до самых больших, которые применяются на атомных электростанциях. Центр выполняет полный цикл обслуживания аппаратов – от простой промывки пластин до ремонта или замены отдельных компонентов.
✅Химическая очистка пластин теплообменников производится в специальных закрытых ваннах, оборудованных системами вентиляции, нагрева и циркуляции, с использованием только Сертифицированных растворов. Их подбор осуществляется в индивидуальном порядке, в зависимости от вида отложений, в собственной аттестованной лаборатории компании, обладающей полным набором оборудования для проведения всех необходимых исследований. Аналогичным образом выполняется удаление отложений в других типах обслуживаемых устройств.
✅ Промывка — все детали промываются чистой горячей водой с помощью аппарата высокого давления. Для промывки некоторых видов оборудования требуется давление до 800 бар.
✅ Тестирование — после промывки пластины проверяются на отсутствие трещин методом проникающей капиллярной дефектоскопии, а при повторной сборке уплотнения между ними наклеиваются в соответствии с внутренними стандартами Alfa Laval или специфическими требованиями других производителей.
«По желанию заказчика мы можем даже перекрасить аппарат по современной технологии, удовлетворяющей самым строгим экологическим стандартам, после чего он уже практически не отличается от нового», – добавляет Андрей Иванов, руководитель Сервисного центра Альфа Лаваль.
Все сотрудники Сервисного центра регулярно повышают свою квалификацию в учебных центрах компании в Дании, Швеции и Франции. Проводятся обучения и аттестация сотрудников в органах «Ростехнадзора». Сварочные специалисты и сварщики учатся и проходят аттестацию в учебном центре на базе МГТУ им. Баумана.
Информация была полезной? Тогда ждем лайк! И не забывайте делиться полезной информацией с друзьями и подписываться на наш канал!