Для безопасного приёма гостей правительством Турции был введён Сертификат Здорового Туризма. Его не просто получить, и подтверждать необходимо каждый месяц. Что и как расскажу подробно.
Я - сотрудник одной сети отелей в Кемере: всё видела своими глазами и испытала на себе. Чтобы не выглядело как реклама (потому что это не она), название сети упоминать не буду. Однако важно знать, что отели недешевые, 5 звезд, не за 3 копейки.
Сертификат Здорового Туризма – это целая система для борьбы с COVID-19 в Турции. Сегодня о персонале отеля.
Задача: Персонал отеля должен быть абсолютно санитарно-безопасен для гостей!
Как это работает?
Всё начинается с приезда сотрудников на работу. Трансфер (служебный автобус) сейчас загружен на половину. Сидим по одному, свободненько, с комфортом. Иногда случается, что людей больше, тогда садимся рядом, но всегда в масках, снимать нельзя.
При заходе в отель охрана измеряет температуру. Если больше 37,7, то к врачу! Никакой работы тебе. Сейчас очень жарко и температура тела повышенная. Сидим охлаждаемся 2 минуты, затем температурный тест…ух, ну всё на работу. Если сотрудник чувствует себя плохо, то обязан сообщить об этом своему руководителю и пойти в больницу на осмотр. При этом, даже если у тебя не коронавирус, а простуда или грипп, то 2 недели сидишь дома: либо работаешь удаленно, либо больничный за свой счет.
Далее. Все сотрудники обязаны носить маски на территории отеля ВСЕГДА! Это очень тяжело. Но носят все. Администрация тоже носит маски и следит… следит.. слов нет. Этот пункт правил самый трудный, но выполняется всеми. Если у сотрудников есть свой кабинет, то там можно снимать маски, но при выходе одевать обязательно (даже если в туалет).
В отеле введена минимизация контактов персонал – гости. Общение на безопасном расстоянии, все что можно переведено в приложение, которое загружается на телефон. Минимум контактов – минимум риска.
Ещё каждый сотрудник должен иметь персональный санитарный сертификат. Мы все проходили обучение еще во время карантина в мае, а потом сдавали экзамены. Экзамены на турецком… но и с этим справились. Без положительной оценки на экзамене к работе не допустят. Каждые 2 недели приходит специальная анкета-опросник, где нужно указать как ты себя чувствуешь, болел ли кто-то из семьи в эти 2 недели.
Моё мнение, основанное на личном опыте, - все меры достаточно серьёзны, и совсем не для галочки. Владельцы отелей тратят большие деньги на сертификацию, и тратят их не зря.
Вывод: Персонал отелей с сертификатом – полностью безопасен для туристов.
Про технические средства борьбы с ковид (взрыв санитарной бомбы), электронных приложениях, работы ресторанов и хамама и т. д в следующих статьях. А вы уже отдыхаете в Турции? Или только собираетесь лететь??