❗️❗️❗️
Если вы не первый год ведёте бизнес с Китаем, то ответ на этот вопрос для вас очевиден. Но если вы новичок и только начинаете своё дело и хотите расширить свои горизонты, то вам полезно знать несколько вещей о китайских поставщиках, о китайских производителях и о их мышлении.
❗️❗️❗️
- Не существует идеальной фабрики или идеального поставщика с идеальными товарами. Всегда будут возникать проблемы и вопросы.
- Запомните отдел контроля качества на фабрике или на китайском оптовом складе, это пыль брошенная в ваши глаза, призванная притупить вашу бдительность. Отдел контроля качества работает на карман китайца - своего владельца, а не на вас.
- Почему китаец допускает отпуск бракованной продукции среди своего товара в вашу сторону? Тут все просто, для улучшения своего финансового состояния необходимо сокращать издержки своего производства или оптового склада. В этом нет ничего плохого, это простая экономика и хитрое управление предприятием.
- Часто продукция, которая была отгружена вам даже не проходила хотя бы китайский контроль качества. При конвейерном производстве это нормально. Все мы гонимся за ценой, всем нам надо дешевле. В современном мире вы уже нигде не встретите такую организацию производства, как японский канбан.
- Очень часто китаец знает, что товар, который он привёз на склад не соответствует вашему заказу в какой-то детали. Товар может быть другого цвета или с другим стикером, да все что угодно может быть другим. Все это может произойти по очень уважительной причине - «так получилось» или «чёрный цвет красивей, бери все чёрное», или «у нас закончились красные пуговицы, поэтому на этой рубашке остальная половина зелёные», или «ой мы забыли о том, что ваше оборудование должно работать от 220вольт, а не от 110 вольт». Это все китайский менталитет, это все нормально.
- Мы постоянно сталкиваемся с недостачей товара. Китаец очень редко сообщает нам об этом. Причин этому много, такие, как забыл, решил заработать или кладовщик не сказал об этом. А потом видишь удивленные глаза китайца и выслушиваешь его оправдания о том, что он не знал этого.
- Китаец всегда будет уговаривать вас забрать тот товар, который есть и не менять его на то, что требуется вам. Для него это потеря времени, ему проще дать вам скидку чем тратить время и переделывать.
❓❓❓
Как всего этого избежать, спросите вы. Ответ один - никак. Все это часть Китая, часть их культуры, привычки и схемы построения работы. Единственное, что можно сделать это минимизировать свои потери практически до нуля и заниматься постоянным контролем качества и количества поступающих к вам грузов. Но необходимо это делать в Китае при представителях поставщиков или фабрики, без разницы на их территории или на вашей. Лучше всего это доверять профессионалам, потому что мы люди, предоставляющие такие услуги в Китае, уже не первый год занимаемся этим, знаем, как правильно договориться с китайцем, обсудить с ним все детали, и, как правильно принять груз у себя на складе. Если доверить такую работу профессионалам то можно действительно спасти свои нервы и свой бюджет.