Привет!
Какие именно признаки могут сказать нам, что думает или чувствует человек? Мы собрали для вас 9 советов, которые помогут вам научиться видеть человека насквозь.
Определите базовую модель поведения.
Люди имеют разные причуды. Например, во время разговора они смотрят в пол, скрещивают руки на груди, откашливаются, чешут голову или часто покачивают ногой.
Они ведут себя так по разным причинам. Определение базовой модели поведения поможет вам понять, когда эти действия — просто дело привычки, а когда — признак проявления обмана, гнева или нервозности.
Посмотрите на отклонения.
Обратите внимание на несоответствия между базовой моделью поведения, которую вы определили, и на слова и жесты человека. Например, вы заметили, что кто-то имеет привычку неоднократно прокашливаться, когда нервничает. Скрывается ли за этим нечто большее, чем кажется на первый взгляд?
Обратите внимание на систему жестов.
Один жест или одно слово не всегда таят в себе скрытые смыслы. Но когда несколько жестов следуют друг за другом, обратите на это внимание. Например, кто-то не только постоянно откашливается, но при этом чешет голову и шаркает ногами. В этом случае вам нужно действовать с осторожностью.
Сравните поведение.
Когда вы заметили, что кто-то действует немного иначе, чем обычно, поднимитесь в своих наблюдениях на ступеньку выше. Как он взаимодействует с другими людьми в комнате? Меняется ли выражение его лица? Как насчет его позы и языка тела?
Посмотрите в "Зеркало".
Зеркальные нейроны, расположенные в нашем мозге, отражают состояние нашего ума. Например, улыбка активизирует мышцы, которые отвечают за радостное выражение лица. А когда мы хмуримся, мы показываем свое недовольство.
При взгляде на того, кто нам нравится, мы даем сигнал мышцам нашего лица расслабиться. Если чье-то лицо не отвечает вам взаимностью, этот человек посылает вам сообщение: он или не любит вас, или его не устраивает что-то, что вы сделали.
Определите сильный голос.
Самый сильный человек не всегда тот, кто сидит во главе стола. Уверенная в себе личность, как правило, обладает сильным голосом (не путайте с громким). Часто лидер группы — слабая личность, которая в значительной степени зависит от других. Определите, кто в группе имеет самый сильный голос, и ваши шансы на успех резко возрастут.
Посмотрите на походку.
Часто в движениях людей отсутствует плавность. А если человек смотрит под ноги, а не перед собой, значит, ему не хватает уверенности в себе.
Если вы заметили эти черты в поведении одного из членов вашей команды, вы можете похвалить его, чтобы укрепить доверие человека. Или задавайте ему прямые вопросы, чтобы вытащить из него то, о чем он сам боится говорить.
Обращайте внимание на слова действия.
Слова действия (чаще всего это глаголы) дают полное представление о том, как человек мыслит. Например, если ваш босс говорит, что он «решил работать с брендом X», словом действия будет «решил». Одно это слово указывает на то, что, скорее всего, ваш босс: а) неимпульсивный, б) взвесил несколько вариантов и в) просчитывает все на несколько шагов вперед.
Ищите личностные подсказки.
Каждый из нас — уникальная личность, но есть основные вопросы, ответы на которые помогут вам прочитать человека, кем бы он ни был:
• Этот человек — интроверт или экстраверт?
• Являются ли человеческие взаимоотношения отправной точкой в его поступках?
• Как человек справляется с риском и неопределенностью?
• Что питает его эго?
• Как человек ведет себя в стрессовой ситуации?
• Каково его поведение, когда он расслаблен?
Учтите, вам потребуется время, чтобы научиться читать людей безошибочно. И конечно же, есть исключения из каждого правила. Но, придерживаясь этих принципов, вы улучшите свои навыки наблюдения и повысите способность понимать людей и эффективно общаться.
ДИСКЛЕЙМЕР
Данная статья представлена исключительно в ознакомительных целях и не несет призыва к действию. Вся информация направлена на то, чтобы уберечь читателей от противозаконных действий.