В этой статье я хочу рассказать о моем опыте работы с риелторами, подскажу как выбирать риелтора, и с какими риелторами лучше не сотрудничать.
Примерно год назад, я хотел продать квартиру. Я выставлял объявление о продаже на большое количество платформ для продажи. Спустя 5 минут начались звонки от риелторов. Часть из них спрашивают, нужно ли тебе помочь с продажей, ведь быть, что помощь в данный момент не помешает. Но другая половина пытается всеми способами навязать их услуги. Если вы окончательно решили заниматься продажей самостоятельно, не нужно договариваться с риелторами о чем-либо. Бывает просматриваешь объявления и наблюдаешь, как 2 риелтора и владелец продают одинаковую квартиру и отличается только цена. Если вы решили обратиться за помощью риелтора, а часто бывает, что это целесообразно и нужно. Приведу пример, у собственников часто не возможности демонстрировать день за днем квартиру, или нет времени постоянно отвечать на звонки от потенциальных клиентов, или нужно продать срочно. Тогда нанять профессионального и хорошего риелтора – это очень удобно.
Какого риелтора лучше не нанимать
Позвонил я однажды по объявлению: "Добрый день, хотелось бы квартиру посмотреть", и риелтор мне отвечает:
- "я сначала до владельца дозвонюсь, а потом Вам перезвоню"
- - "у меня сейчас нет времени, перезвоните позже пожалуйста"
- - "какой объект? А, есть такой, этим объектом занимается Петр Сидоров, попытаюсь Вас соединить. Ой, он сейчас недоступен, он скорее всего в дороге. Он Вам позвонит"
- - "мы планируем показывать через 2-3 дня, я вам перезвоню или вы может сами позвоните"
- - [Самое сладкое] "позвоните мне сегодня вечером, а то мне есть чем заняться". Это лишь малая часть фраз, которых я слышал, когда разговариваю с риелтором с целью покупки квартиры.
Почему так получается?
Всего существует 2 основные причины:
1) горе-риелторы, которые понабирали миллион квартир и не могут их физически показать и контролировать процесс каждой квартиры. 2)риелтор, который проживает в другом конце города от продаваемого объекта и у которого в приоритете не ваш объект.
Недавно звоню риелтору по объекту в Химках, риелтор мне говорит "я живу на юго-востоке Москвы, мне неудобно будет ехать в Химки ради вас, лучше давайте я на неделе наберу желающих и вам позвоню, и я назначу день и покажу сразу всем".
Эти люди не ориентированы на клиентов, эти люди не цепляются за меня в качестве покупателя, ведь у них существуют дела, которые важнее или им просто лень, или по другой причине. Но ведь это их работа и их проблемы не должны отражаться на покупателе или на продавце, который так же ожидает продажи квартиры большое количество времени из-за непрофессионализма риелтора.
По каким критериям выбирать нужного риэлтора:
1)«Своего риэлтора», того риэлтора, кто работает в соседнем или в вашем районах. Если это риэлторская компания, то чтобы офис размещался ближе к вашему объекту.
2) Ищите риэлтора, который будет деменострировать отчёт о работе, которую он сделал. В отчете должна быть информация, на каких платформах продает ваш объект, как он рекламирует ваш объект, сколько получает звонков в день, почему люди отказываются покупать и т.д. Это обязательно должно быть задокументировано в форме отчета, а не на словах.
Еще одна очень важная вещь, если вам хвалят риэлтора ваши друзья или родственники, это вовсе не означает, что он быстро и дорого продаст вашу квартиру также хорошо, как квартиру друзей из-за расстояния или графика работы.