Ицхак Пинтосевич
Коуч помогает пробудить в любом человеке лидера. И для этого у него есть три верных помощника.
Лидер — это человек, у которого есть цель, который действует ради её достижения и не стесняется задействовать для этого других людей.
«У каждого есть план, пока ему не дадут по морде». Майк Тайсон, боксёр-профессионал.
В процессе сотрудничества коуча и клиента можно выделить три составляющих:
- определение цели;
- создание плана;
- определение ресурсов, включая людей, которые помогут этот план реализовать.
Коуч — игрок № 1 в команде клиента. Обратившись к специалисту, человек получает не только план достижения цели, но и помощника в его реализации. Автоматически у клиента появляются внутренние и внешние враги, который будут мешать воплотить план в жизнь:
- лень с сестрой прокрастинацией;
- страх с братом сомнением;
- окружающие люди (обломщики, эгоисты и манипуляторы).
Что делать коучу?
Обычно я использую трёх спецагентов:
- жёсткий план в рамках «минимум — 100% — максимум»;
- декларацию и дедлайн — обещание, подкреплённое штрафом;
- внешнее подкрепление в виде партнёра/контролёра/вдохновителя.
Вспоминаю одного клиента, который очень хотел выучить английский язык. Главным и единственным препятствием было то, что он его не учил. Планы и репетиторы, программы и приложения не помогали. Но мы призвали на помощь трёх спецагентов и составили следующее расписание на 30 дней регулярных занятий:
- Изучать английский ежедневно. Минимум две минуты — оптимально, то есть 100% — это 25 минут, максимум — 60. Главное, чтобы был контроль со стороны преподавателя.
- Клиент заплатил репетитору 1 000 долларов за 30 занятий в течение месяца. Каждый пропущенный урок стоил бы ему 200 долларов штрафа. Чтобы занятие считалось выполненным, клиенту достаточно было записать по WhatsApp двухминутное аудиосообщение на английском. Репетитор разбирала произношение и грамматику и пересылала задание в том же мессенджере. После двух минут клиент обычно переходил к стопроцентной продолжительности занятия или к режиму максимум. Ему было выгоднее потратить хотя 120 секунд на обучение, чем потерять 200 долларов. При этом пять пропусков занятий значили бы для клиента утрату 1 000 долларов (суммы, равной стоимости обучения).
- Внешним подкреплением стала дочка, которая прекрасно владела английским. За разговоры с отцом на иностранном языке в течении 30 дней она получала подарок. А родитель, кроме английского, — ежедневное общение с дочерью.
Коуч должен понимать, что на этапе планирования клиент может очень сильно вдохновиться. А на этапе реализации плана — совершенно разочароваться и охладеть к цели. Поэтому для хорошего коуча помощь перечисленных выше трёх спецагентов просто незаменима.
Задание
Запланируй для себя на 30 дней внедрение одного из полезных навыков с помощью трёх спецагентов коуча. Делись результатами в комментариях.