Короткая история длиной в 10 лет.
Вообще, идея создания собственной компании принадлежит моей давней подруге и ныне партнеру по бизнесу Огорельцевой Олесе. Предложение создать свое прозвучало в съемной однушке, без особых перспектив на свое жилье и прочие благости жизни. Мечта о собственном жилье и стала главной мотивацией к действию.
Первое о чем я вспоминаю - было страшно! Страшно, что не получится и разочаруюсь в себе. Деньги, вложенные не было страшно потерять - это казалась та маленькая толика, которой можно рискнуть.
Как преодолеть страх начать свое дело? Оказалось просто - 3 часа самокопания, честное признание и озвучивание каждого страха и понимание, что на другой чаше весов СВОЕ ДЕЛО!
Далеко за идеей ходить не стали - это будет агентство недвижимости. Очередное, да. В нашем городе на тот момент насчитывалось уже 340 агентств разных размеров и масштабов. Мы были 341-м. И нисколько не стеснялись этого! На тот момент мы понимали КАК должно быть устроено ПРАВИЛЬНОЕ агентство недвижимости!
Первое и самое главное в любом начинании - это люди. Люди у нас были. Бывшие коллеги, отлично зарекомендовавшие себя. Нам не пришлось тратить драгоценное время на обучение новичков и долгое ожидание прибыли - опытные сотрудники составили костяк компании. Этот факт сыграл решающее значение в становлении компании!
Поэтому задумываясь о любом бизнесе - ищите сначала людей!
Отдельно надо сказать об учредителях. Нас было четверо. С двумя учредителями через пол года жизнь нас развела - не сошлись взглядами на ведение дел. Не сошлись настолько кардинально - что как по учебникам.
Итак, дальше было название. В 2011-м году в нашем городе был построен респектабельный ЖК под названием "Виктория" - новинка в те годы, ЖК, восхищающий взгляды прохожих, название на слуху каждого жителя города. Этим мы и решили воспользоваться. "АААА, Виктория? Да, знаем знаем" - отвечали клиенты.
Дальше - логотип. С ним мы, конечно, серьезно облажались. Но мы же девочки, а девочкам так нравится все сладкое!))
За совершенно небольшие деньги наш логотип был под каждым объявлением, публикуемом от нашей компании на самом популярном сайте по продаже квартир. В итоге спустя 3 месяца ягодка была известна каждому покупателю недвижимости в Перми. Это был отличный ход для узнаваемости!
Следующий шаг: поиск помещения для офиса.
Мы сняли большой просторный офис 100 метров, завезли компьютеры, мебель, облагородили переговорные комнаты и... снова облажались. Два парковочных места на весь бизнес-центр! Клиенты, покружив по округе в поиске парковочного места, разворачивались и уезжали домой!
Спустя пол года смена очень неудобного офиса совпала с разводом с двумя соучредителями, и мы с Олесей занялись поиском нового помещения. И нашли мгновенно!
Ну а так как первая Виктория в составе 4-х учредителей приказала долго жить, да и ягодка все больше раздражала наши с Олесей глаза - был придуман новый логотип и новое название "Виктория vip"
Первая сделка в новом офисе прошла буквально на лавине еще не собранной мебели, распечатывать документы бегали к соседям, а драйва и энтузиазма было море!
Мы выделили несколько важных для нас вещей: 1) профессионализм наших сотрудников должен быть крайне высоким 2) к нам должны хотеть возвращаться наши клиенты 3) репутация в профессиональном сообществе должна быть на высоте! 4) Виктория -это место, где хочется работать, где тебя окружают правильные люди, где ты можешь развиваться и проявлять себя.
В 2019-м году нам стало тесновато и было принято решение расширяться. Сказано - сделано. Был облюбован офис в только что сданном бизнес-центре. Теперь нас стало ДВА офиса!
А еще отдельно хочу рассказать о наших постоянных традициях
- день рождения компании мы празднуем 30 апреля первым пикником на природе
- Ежегодный летний сплав -в этом году был 9-й сплав по рекам Урала
- Осенняя охота на грибы
- Новогодний корпоратив с обязательными подарками, сюрпризами и весельем с горками и сугробами вдали городской суеты
Зачем нам это надо? Да это просто часть нашей жизни)
За 9 лет было много всяких событий, которые нас меняли, меняли нашу работу: внедрение crm-системы, создание и пересоздание сайтов, мы учились у разных тренеров, мы искали СВОЮ нишу в сфере недвижимости.
Были провалы и были взлеты. Мы переживали и массовое увольнение и высоченный уровень доверия среди сотрудников.
Сейчас у нас снова масса планов. Самоизоляция сыграла с нами добрую шутку - благодаря ей мы создали он-лайн школу обучения новичков, приведя, наконец, все учебные материалы в порядок. Мы разработали для наших клиентов возможность дистанционного подбора объекта или покупателя на объект. УХ!
У нас еще есть слабые места, однозначно. И мы их знаем и понимаем.
В следующем году мы будем отмечать первый серьезный юбилей- 10 лет. Когда я думаю об этом, я испытываю большое чувство благодарности к тем людям, которые в какое-то время работал в нашей компании, кто стал частичкой Виктории. И для себя я вывела несколько правил ведения бизнеса, о которых я обязательно расскажу в следующих статьях.
А напоследок наш новый логотип)