Некоторые вещи неловко говорить не столько потому, что они требуют особенно ловкого или тщательного подбора слов, сколько потому что трудно войти в то состояние ума, в котором мы чувствуем себя вправе сказать то, что мы должны сказать. Очень трудно сказать кому-то, что он уволен, потому что мы хотим видеть себя хорошими людьми. И чтобы справиться с трудностью увольнения кого – то, мы должны задать важный – но обычно игнорируемый-вопрос: "Что значит быть хорошим?
В основном мы не спрашиваем, потому что ответ уже очевиден: быть хорошим-значит делать других людей счастливыми; это значит быть милым, теплым и щедрым по отношению к надеждам и чувствам окружающих нас людей. Этот ответ бесконечно повторяется с самого детства; во всех детских книгах, когда злой персонаж учится быть хорошим, это происходит потому что они начинают уделять больше внимания заботе другим людям; они обнаруживают сочувствие, сострадание и нежность.
Вот почему увольнение кого-то заставляет нас чувствовать себя так ужасно: мы остро осознаем, что увольнение расстроит их, они будут чувствовать себя униженными, будут плакать, могут разозлиться и сказать нам, что мы вообще не заботимся о них и что мы относимся к ним чудовищно несправедливо.
Но есть и другая модель добра, которая очень важна в нашей практической жизни – но которой почти не уделяется столько же внимания. Это идея добра, как совершенства. Кто-то является хорошим теннисистом из-за превосходной точности, с которой он совершает свои броски, у него не может быть "добрых" или других подобных мыслей о своих противниках. На самом деле иногда победа будет означать, что их противники будут разочарованы, даже разъярены своим проигрышем.
Хороший теннисист не собирается унижать противника, просто на корте их внимание сосредоточено на чем-то еще, кроме вежливости, а именно играть очень хорошо, максимально хорошо. Расхождение между добродетелью как добротой и добродетелью как совершенством, иногда возникает при отборе людей в команду. Там может быть ребенок, который положил свое сердце на то, чтобы быть в школьной команде по плаванию; он много тренируются, и он хороший друг с другими уже в команде. Но если он не очень хорошо плавает, то уже не может и не должен получить место в команде. Их отвергают не из-за жестокого безразличия к их чувствам, а из-за стремления к совершенству.
Тоже самое происходит, когда кого-то увольняют. Их нужно увольнять не потому, что у них плохая душа, а потому, что они плохо выполняют свою работу. Человек, который их увольняет, ведет себя хорошо, но не так, как подобает хорошему человеку: он проявляет благородную преданность совершенству бизнеса. Часть боли быть боссом заключается в том, что вы не можете быть сентиментальным, другими словами, вы не можете стремиться к двум несовместимым вещам и избегать выбора.
Общество в целом сентиментально в ряде областей – люди, которые, например, с удовольствием съедят сэндвич с курицей, в ужасе отшатнутся от вида промышленной бойни. Мы хотим, чтобы компании предоставляли хорошие продукты и услуги по достойной цене, но нам не нравится идея увольнения людей с работы. Быть боссом-значит, по сути, управлять не только сэндвич-магазином, но и скотобойней.
Это означает необходимость делать вещи, которые совсем не хороши в служении добру. Фактические слова встречи могут быть довольно простыми, быстрыми и прямыми (это все равно, что срывать пластырь в один болезненный момент, а не продлевать агонию, постепенно сдирая его): "Мне очень жаль, но нам придется вас уволить. Мы все вас очень уважаем и любим. Но потребности нашей команды ведут нас в новом направлении. Я знаю, что это очень больно, но я надеюсь, что однажды, не сейчас, а когда – нибудь, ты поймешь, что это действительно не личное." Как бы тяжело не было принятое решение, оно ведёт к улучшению дел, и порой это лучше, чем просто терпеть или писать смс с словами "К сожалению, Вы уволены".
Если вам понравилась статья- ставьте лайк, делитесь в соц. сетях, подписывайтесь на канал. Также рекомендую прочитать другие статьи:
Причина по которой люди достигнув успеха остаются несчастливы.
Полезные головоломки для разития мозга.
Spotify: что за сервис и почему о нём все говорят?
На этих сайтах вы не заработаете денег в интернете.