Сегодня я готовила вам другой пост. Но #предпринимательство не гарантирует стабильности, а гарантирует сюрпризы. Иногда неприятные.
54-ФЗ обязал всех предпринимателей применять #онлайн-кассы. Добросовестные предприниматели понесли постоянные затраты на приобретение самого аппарата и фискального накопителя, и согласны были с переменными затратами на оплату ежегодного договора с ОФД на передачу данных и оплату тарифа интернет, чтобы эти данные передавались.
Но производители кассового оборудования решили тоже состричь с предпринимателей свою долю доходов и применяют экономически не обоснованные меры, вводя платные тарифы за функции аппарата, которые ранее работали бесплатно.
Так сегодня стало известно, что производитель кассы «Кассатка» ООО «Чек-Онлайн» с сегодняшнего дня убрал бесплатный тариф, всем пользователям в одностороннем порядке, и ввёл оплату минимум 290 руб. в месяц, при отсутствии оплаты аппарат блокируется и перестаёт работать.
Из моей практики, большинство мелких предпринимателей пользовались именно этим бесплатным тарифом и этой кассой, так как он позволял работать одному кассиру на одной кассе без доп. переменных затрат.
В то же время у производителя кассы Кассатка были платные приложения, которыми могли воспользоваться предприниматели по желанию и необходимости при наличии маркировки, ЕГАИС или товароучетной системы.
Позвонив производителям, мы выяснили, что бесплатно можно пробивать чеки, но с программным обеспечением, которое существенно усложняет работу с этой кассой. Там даже сумма на количество не умножается, всё вручную. Получается, что, приобретая один аппарат и планируя одни затраты, предприниматель через год получает аппарат с другим функционалом или вынужден платить производителю на постоянной основе.
Нет никакой гарантии, что завтра они не пожелают получать больше за те же функции аппарата и не поднимут стоимость тарифа ещё раз. У мелких предпринимателей нет возможности менять аппарат каждый год, как очередной производитель решит, что за стандартные функции нужно платить. Это всё равно, что вы купили телевизор, а он через день перестал показывать, или показывает в черно-белом варианте, так как производителю захотелось больше денег. Ну или смартфон вам продали с операционкой, а через год он перестала вдруг работать, если вы не согласитесь платить ежемесячно производителю.
Больше всего в этой ситуации возмущает, что производитель ссылается на договор-оферту на своём сайте, который он меняет в одностороннем порядке, несмотря на то, что цена является существенным условием договора, что противоречит нормам ГК РФ. А предприниматель не имеет возможности уйти к другому производителю, так как придётся покупать новый аппарат.
Считаю, что таким образом были нарушены нормы закона. п. 1 ст. 310 Гражданского РФ: «Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами». Менеджер мне обещал, что со мной свяжется их юрист, чтобы разъяснить какими юридическими нормами они руководствовались так поступая, но так и не связались.
Мой пост - обращение к руководству ООО «Чек-Онлайн», с просьбой сохранить бесплатные тарифы для тех, кто приобретал у вас кассу с тем программным обеспечением, которое они использовали изначально. Потому, что менять программы и тарифы у уже существующих клиентов неправильно ни с юридической, ни с человеческой стороны, ни с точки зрения бизнеса.
Дорогие предприниматели! Прошу максимального репоста, для того чтобы обратить внимание на эту проблему.
