Вы хотите больше зарабатывать? По факту - глупый вопрос. Каждый адекватный предприниматель хочет расти кратно, возить мешки с деньгами и радоваться тому, какую мощную компанию он построил. Но по факту новый Мерседес так и остается в голове, а любые попытки приблизится к желаемым цифрам рубит град ошибок.
Сегодня мой ТОП-5 ошибок продаж, проработав которые ваш бизнес станет настоящей ракетой:
1. Забыл перезвонить. Вы удивитесь, но 8 из 10 компаний не берут трубку при звонке. Что делать? - внедрить ip-телефонию и связать ее с CRM.
2. КП через неделю. Вот это настоящая беда. Как правило покупают не у самых дешевых, а у самых быстрых. Что делать? - ставить автоматические задачи в CRM при смене этапа в воронке. Внедрить KPI на отправку КП для менеджеров.
3. Продам в лоб. Слышали такие монологи? Менеджер как из пулемета выдает свои аргументы, а в ответ “Спасибо, я подумаю”. Что делать? - Учить, лечить, мочить, увольнять.
4. Надавили на скидку. Только клиент кидает обычное возражение “Дорого” или “Я подумаю”, менеджер сразу дает скидку в 50% и рубит моментом вашу маржу. Зато продал. Красавец. Что делать? - штрафы за скидки ниже порогового значения или отсутствие бонусов вообще. А лучше уволить таких.
5. И так сойдет. Взяли с улицы псевдо продавцов, посадили за мягкие стулья, дали огромный процент и отеческое напутствие “Ну, продавай сынок”. Что в итоге? - звонки делают, но не туда, не так или вообще ничего не делают. Что делать Вам? - создать книгу продаж, продукта, тестирование бойцов, а главное толкового HR для переработки потока кандидатов.
Запишите, внедрите и качайте продажи. С любовью ком.директор бренд-студии Molecula.
------------------------------------------------------------------------------------------------Крутейшие статьи
- Как раскрутить магазин одежды в инстаграм?
- Как вовлечь клиента в контент? И причем тут дизайн.
- • ТОП-3 ВОЗРАЖЕНИЯ СПОСОБНЫХ УТОПИТЬ ВАШ БИЗНЕС•
- • Что видит клиент смотря на Вашу компанию •
- • ТОП-5 рекомендаций как завоевать доверие клиента •
- • ПОЧЕМУ ДИЗАЙН-СТУДИЯ ПОВЫШАЕТ ЦЕНЫ? •
- • ТОП-7 КНИГ ПРО ДИЗАЙН •
------------------------------------------------------------------------------------------------Крутейшие подкасты
- • ЧТО ВЫКЛАДЫВАТЬ МАГАЗИНАМ ОДЕЖДЫ В INSTAGRAM? •
- 120 секунд о том, зачем нужно кричать о том, что ТЫ ЛИДЕР
- 60 секунд о битве с прокрастинацией