Тема животрепещущая, ну что ж . Попробуем разобраться в ней.
Можно ли вернуть деньги обратно, если при отправке платежа вкралась ошибка в номер банковской карты получателя?
ДА, это сделать МОЖНО!
Ошибочный платеж можно отозвать .Такой способ возврата своих средств знают не все владельцы банковских карт, так что запоминайте и пользуйтесь.
В каких случаях можно вернуть свои деньги назад?
- Если оплата произведена с банковской карты. Оплата наличными или по реквизитам не подпадает под это правило.
- Если вы отправили деньги по ошибке не на ту карту или не тому получателю.
- Если вы оплатили услугу или товар и не получили их.
Такая процедура называется ЧАРДЖБЭК (chargeback)- возврат платежа по инициативе клиента банка.
Почему банки активно не рассказывают своим клиентам о такой возможности? Вероятно потому, что чарджбэк - не услуга, и банк на возврате не зарабатывает
Как действовать в случае совершения такой ошибки?
Все зависит от ситуации, в связи с которой вы хотите вернуть платёж, и от конкретного банка. У разных банков и платежных систем требования по срокам и документам могут различаться. Но в целом следует придерживаться следующей инструкции.
1. Главное - не медлить с подачей запроса на возврат. У некоторых банков сроки обращения официально составляют до 45 дней.
2. Обратитесь в банк по телефону или в чат технической поддержки, или непосредственно в офис. Опишите ситуацию, где были нарушены ваши права, или расскажите об ошибке денежного перевода.
3. Если банк запрашивает документы, подтверждающие нарушение ваших прав, то их необходимо предоставить.
4. Затем банк оформляет ваше заявление на чарджбэк и начинает работу уже с получателем денег: блокирует размер вашего платежа в системе платежей человека или компании, куда ошибочно отправился платёж.
5. Если банк со стороны получателя получает подтверждение об ошибке или нарушениях, то деньги возвращаются вам на счёт. Возврат занимает от 3-х дней, если всё быстро подтверждается, и до 45 дней, если возникают спорные моменты.
6. Если покупатель и продавец не смогли решить вопрос при посредничестве банка и платежной системы, то дальнейшее разбирательство придется продолжать в суде.
Знали раньше о такой возможности вернуть ошибочный платеж на карту?
Приходилось обращаться в банк с подобной проблемой?
Поделитесь в комментариях, please! Быть может, есть какие-то «подводные камни» или особенности, знание которых могло бы помочь в будущем другим людям.
Другие статьи об использовании банковских карт читайте на моём канале СвободнаЯ по следующим ссылкам:
Как не платить за обслуживание карты Сбербанка и получать повышенные бонусы
Как бесплатно перевести деньги из Сбербанк-онлайн на карты других банков
Как использовать банковские карты с выгодой для себя
Как вернуть свои деньги при ошибочном переводе на банковскую карту
Где взять «подушку безопасности», если денег нет совсем
Как защитить деньги на банковской карте - 9 простых правил
Как выводить купоны и дивиденды с ИИС на другой счёт у брокера Сбербанк
Как зарабатывать в партнерской программе банка Тинькофф
Как хранить финансовую подушку безопасности
#как вернуть деньги #финансовая безопасность #чарджбэк #как сохранить деньги #безналичные платежи