По сообщению Росстандарта, компания Volkswagen отзывает в России 57 автомобилей пяти моделей: Tiguan, Touareg, Caddy, Multivan и Amarok. Они были произведены в период с 2008 по 2018 год.
- На автомобили отсутствует полный комплект документов, подтверждающих, что они соответствуют всем требованиям по безопасности. Так произошло из-за того, что машины оказались предсерийными, случайно попавшими в продажу.
- Устранить проблему в рамках отзывной кампании путём ремонта невозможно. Поэтому машины подлежат утилизации. Российское представительство Volkswagen проведёт переговоры с владельцами, договорится о цене и выкупит автомобили для последующего уничтожения.
- VIN-коды всех подпадающих под кампанию транспортных средств выложены на сайте Росстандарта. Коды также можно проверить на Авто.ру.
- Скандал вокруг попавших в продажу предсерийных Фольксвагенов разгорелся в конце 2018 года. Выяснилось, что по всему миру дилеры реализовали в 2006–2018 годах от 6,7 до 17 тысяч таких машин.
- В России уже была одна отзывная кампания для утилизации. В январе 2019 года Volkswagen разыскивал владельцев 57 экземпляров Polo, Scirocco, Golf, Touran, Passat, Tiguan и Touareg, проданных в период с 2010 по 2018 год.
