Ранее мы уже упоминали значение отзывов, так вот, благодаря отзывам повышается лояльность клиентов к Вашей компании, также это значительно увеличивает шансы привлечь новых клиентов, тем самым повышая продажи. Также зная мнение о Вашей компании, Вы можете прорабатывать свои сильные и слабые стороны.
Размещать отзывы Вы можете на сайте, в социальных сетях, а также, иногда включать отзывы о Вашей компании в рассылку e-mail писем своим потенциальным клиентам.
Наряду с задачей повышения доверия к Вашей компании и продукции, отзывы выполняют ещё ряд важнейших функций. Например, помощь потенциальному клиенту идентифицировать себя в качестве целевого потребителя продукции компании. Отзывы близких покупателю по сегменту рынка компаний, особенно известных и авторитетных,снимают опасения в квалификации и репутации поставщика, а также в качестве его продукции.
С позиций интернет-маркетинга, отзывы – это ценный и уникальный контент. Нужно не забывать, что поисковики индексируют отзывы, и зачастую отзывы специально показываются выше в поисковых запросах.
Чтобы вызвать доверие, отзыв должен быть развернутым и подробным, с описанием плюсов и минусов .Упоминание деталей и, фотографии вызовут доверие. Также важна площадка, на которой оставлен отзыв, больше доверяют коротким отзывам по существу, а вот эмоциональным отзывам верят меньше.
Также учтите, если сайт забит положительными отзывами, он тут же теряет доверие, а отзывы вообще не оказывают позитивного влияния на продажи, ввиду того что создают чересчур благостную картину. Контролируемое количество негатива формирует на сайте атмосферу объективности, поэтому даже вымышленный отзыв, создаваемый пиарщиком компании, должен содержать небольшую щепотку критики.
Что Вы получаете, используя инструмент – отзывы:
• повышение посещаемости сайта;
• получение целевого трафика;
• продвижение бренда или компании;
• создание нужного имиджа бренду или компании у целевой аудитории за счет соединения их с получением пользы или выгоды;
• рост рейтинга сайта у поисковых систем за счет наличия активной ссылки на стороннем ресурсе и трафика с нее;
Советуем использовать для отзывов площадки популярные и с хорошей репутацией.типа yell.ru, otzyvru.com, llike.ru, irecommebd, а также yandex и google. А также не забываем о видеоотзывах. 89% пользователей начинают относиться более благосклонно к приобретению продукта после просмотра видеоотзыва.
Люди также больше доверяют видеороликам, поскольку их труднее подделать.
Следите за отзывами, старайтесь мотивировать своих покупателей при помощи постпродажных рассылок и бонусов. Отзывы очень важны для любого сайта.
Если у Вас еще нет своего сайта, то всегда можете заказать его у нас по ссылке
Напомним, разработка сайта у нас бесплатно, обслуживание 2000 рублей в месяц.
