Маргарита Дрозд
Почему так страшно и стыдно назвать цену за свою работу и услуги, которые вы предоставляете? «А если скажут, что дорого, или подумают, что я плохая девочка, потому что прошу за свою работу деньги»? «А если больше не придут»?
Многим знакомы такие голоса в голове. Это топ-запрос на моих сессиях/консультациях!
- Сложно определиться с комфортной ценой, которую нужно озвучить клиентам. Хочется, чтобы она соответствовала потраченному времени и не была слишком высокой.
- Как понять и измерить эту цену?
- А главное, как озвучить её клиентам?
Если вы думаете, что это проблема новичков, то, к сожалению, ошибаетесь. Сейчас такая тенденция: чем выше экспертность, тем сильнее синдром самозванца. Это когда нам кажется, что мы ещё мало знаем и не на 100% компетентны в своей области. Как бы боимся «разоблачения».
Подробнее о синдроме самозванца читай в статье
Синдром Самозванца: как перестать себя обесценивать
Что делать, когда озвучить цену — это проблема?
Не буду многословной, поэтому сразу дам вам технику.
- Первое, что необходимо сделать, — это определить для себя комфортную цену или прайс с учётом всех затрат, налогов и издержек. Исходите из личных ощущений, сколько стоит такая работа или услуги, и из того, сколько вы бы хотели за них получать. Если возникают мысли «Это слишком высокая цена» или «Никто не купит», гоните их прочь. Твёрдо определите для себя цену и зафиксируйте на бумаге.
- Второе. Напишите, каким критериям качества должна соответствовать такая цена. Иначе говоря, если бы вы платили кому-то за это, то что бы рассчитывали получить: сервис, пунктуальность, внимание к деталям, фокус на клиенте. Всё то, что важно именно вам.
- Третье. Проанализируйте по каждому пункту, насколько вы соответствуете этим критериям. Если где-то сомневаетесь или что-то необходимо подтянуть, пропишите план по реализации такого улучшения. Иными словами, каким должен быть специалист в вашей сфере, чтобы вы заплатили ему эту сумму?
Как правило, многие описывают себя, только не всегда об этом догадываются! Определив эти критерии, вы сразу увидите свои сильные стороны и фишки, свою уникальность. Что вы можете дать своим клиентам.
Когда вы уверены и полны твёрдости, у вас есть обоснование стоимости, вам не станут говорить: «Дорого!» Ваши клиенты будут чувствовать ценность, которую вы даёте, и понимать результат, на который они могут рассчитывать, работая с вами.