DarkPZDC
Привет, братва! Сегодня поделимся с вами интересным кейсом. Один из моих клиентов занимается шелкографией. Его клиенты — производители одежды под своим брендом, компании с корпоративной символикой и другие юридические лица — все, кому нужна печать на одежде. Делали рекламу на чат-бота, так как сайтом он не занимался и в основном лиды приходили по сарафану.
Замечу, что эта статья написана только для образовательных целей. Мы никого ни к чему не призываем, только в целях ознакомления!
Бот
Бота делал на платформе DNK.
ГЕО - вся Москва.
Первое меню было такое:
Результаты в кабинете Facebook:
Бюджет: 47 863 руб. Реклама работала 2 месяца.
В боте получилось 530 лидов, то есть по 90,3 рубля за лид.
В карточке клиента владелец бизнеса получал вот такие данные:
После этого связывался с ним и рассчитывал стоимость. Данных по продажам у меня нет, так как мне их не предоставили, но все были довольны результатом. Рекламу отключили, потому что не успевали обрабатывать заявки, особенно к концу года.
Аудитория была собрана из 4-х источников:
- Из представленных номеров телефонов клиентов, но этого было недостаточно для FB и я собрал аудиторию из Таргет Хантера. Дополнил ее телефонами, создал аудиторию и сделал на неё lookalike.
- Реклама по интересам (одежда, дизайн одежды и т.д).
- Широкая аудитория с настройками только по возрасту.
- После первого месяца рекламы была создана lookalike аудитория на лидов в чат-боте, но она не дала хороших результатов даже после ручной чистки от мусорных лидов.
Анализ конкурентов не дал каких-то крутых инсайдов, так как у многих были крутые офферы, но печать была не шелкография, а на простом принтере, что-то вроде — «Печать на одежде любого изображения за сутки со скидкой 10%».
Самая большая боль рынка — это печать в срок, так как в этой нише всегда страдают сроки и клиенты готовы платить больше, но быть уверенными, что всё будет высшего качества и вовремя. Исходя из этого и делались креативы. К слову о креативах:
DarkPZDC
Лучше всего сработал последний креатив, где мужик с кофе. Были похожие креативы для Stories, но лиды там были дороже, чем в ленте, поэтому я их отключил. В FB реклама не дала результатов, а в Instagram — напротив. Все лиды были оттуда. Стоит сказать, что было много «мусора» среди лидов — порядка 50-70% были физические лица, которым надо от 1-5 футболок, либо те, кто не берёт трубку и не отвечает на сообщения.
Вывод
При бюджете в 50 000 рублей 30% лидов были целевые. Соответственно, стоимость целевого лида получилась 314 рублей. Целевых лидов — 560 штук, по 260 штук в месяц.
Вот такой быстрый, чёткий кейс получился. Желаю как всегда профитных связок и отличных результа