Обычные менеджеры в крупных банках отвечают четко по инструкции и не вникают в бизнес каждого клиента. А персональный менеджер знает особенности дела конкретного клиента, консультирует насчет законов. И даже может отложить списание денег со счета, если это нужно предпринимателю. Но обычно это все только для привилегированных клиентов банка, у которых на счете больше 2,5 миллионов. А сами услуги стоят по 2–3 тысячи рублей в месяц.
Оказывается, иметь миллионы на счете и дополнительно платить за работу личного менеджера необязательно. В банке «Развитие-Столица» он есть у каждого клиента! Причем бесплатно. Давайте разберемся, чем личный менеджер от банка может вам помочь.
Звонки напрямую личному менеджеру
В крупных банках работают десятки консультантов: два раза дозвониться до одного человека практически нереально. Это плохо. Представьте: вы рассказываете одному менеджеру, кто вы и в чем ваша проблема. А тут связь внезапно прерывается или сотрудник банка переадресовывает ваш звонок коллеге. И вам приходится с самого начала объяснять уже другому менеджеру, что у вас случилось. Это раздражает. Так решение даже пустяковой проблемы может растянуться на час и больше.
В нашем банке дела каждого юрлица или индивидуального предпринимателя ведет свой менеджер. Он закрепляется за клиентом при открытии расчетного счета. Персональный менеджер ведет одного клиента несколько лет и погружается в нюансы его бизнеса. Вы сможете звонить ему напрямую в удобное для вас время. И вам не придется при каждом звонке заново рассказывать о своем деле.
Помощь с ошибками в платежах и при списании средств
Обычные менеджеры в крупных банках, как правило, не следят за операциями на счетах отдельных клиентов. Например, они вряд ли обратят внимание, если ваш платеж в налоговую не пройдет. Если вы сами не поинтересуетесь о платеже, то узнаете об ошибке, когда набегут пени и вы получите требование от налоговой уплатить их.
Персональный менеджер в банке «Развитие-Столица» видит, если с операцией по счету его клиента возникла проблема. Если, к примеру, платеж не прошел, он в этот же день сам вас предупредит и подскажет, как решить эту проблему. Например, проверит правильность заполнения платежного поручения для налоговой.
У наших менеджеров есть полномочия, чтобы отложить или, наоборот, ускорить операцию по счету. Например, однажды менеджер предупредил клиента о судебном постановлении, по которому нужно было списать 600 тысяч рублей с его счета. Оказалось, что постановление ошибочное. Менеджер отложил перевод средств, и клиент успел получить от пристава документ об отмене списания. В итоге предпринимателю не пришлось тратить время и силы на возвращение денег от пристава.
Консультации по налогам, бухгалтерии и расчетно-кассовому обслуживанию
Сроки сдачи отчетностей в налоговую службу часто меняются. Например, в 2019 году индивидуальным предпринимателям нужно было сдать отчет по УСН до 30 апреля, а в этом — до 30 июля. В следующем году сроки снова могут измениться, и за этим трудно уследить. А если, к примеру, вовремя не сдать налоговую декларацию, придется заплатить штраф — 5% от суммы налога по декларации.
Персональные менеджеры в нашем банке специализируются на работе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Они в курсе всех изменений в законах и могут бесплатно проконсультировать, если у вас есть вопросы о налогах, бухгалтерии и рассчетно-кассовом обслуживании. Если вы не уверены, что правильно заполнили налоговую декларацию или оформили кадровые документы, не знаете сроков сдачи отчетности — просто обратитесь к своему личному консультанту, он поможет.
Помощь персонального менеджера в банке «Развитие-Столица» бесплатно получают каждый индивидуальный предприниматель и юрлицо. Чтобы открыть расчетный счет, вам даже не придется приходить в банк: заявку можно оформить онлайн.
- По тарифу «Базовый» вам потребуется один раз заплатить 500 рублей за открытие расчетного счета, дальнейшее обслуживание будет бесплатным.
- По тарифу «Трансформер» вы сможете открыть расчетный счет и три месяца пользоваться им бесплатно. Дальше обслуживание будет стоить от 500 рублей в месяц. При этом вы бесплатно получите корпоративные карты и сможете перечислять зарплату сотрудникам на карты любых банков без комиссии.
Листайте дальше, чтобы за 15 минут открыть расчетный счет на сайте банка и бесплатно консультироваться с личным менеджером.