Найти в Дзене
"Волость"

Снова о ЖКХ. И о правах потребителя тоже

Более трех лет, мыкаясь по судам,  пытается доказать Елена Зеленкина из Тайги, что долгие годы её, как и всех горожан, с молчаливого согласия властей травили водопроводной водой, напичканной опасными для жизни и здоровья веществами.   В былые годы областная администрация не раз отчитывалась, что было сделано для улучшения ситуации с водой в данном муниципалитете. В начале 2013 года Аман Тулеев, к примеру, заявлял: «До 1 сентября 2013 г. жители Тайги должны получать чистую воду». И действительно, 5 сентября того же года на городском водозаборе торжественно ввели в строй реконструированные насосную станцию первого подъёма и станцию очистки питьевой воды. В те дни начальник областного департамента ЖКХ Евгений Курапов отмечал: «Коммунальщики с честью выполнили задачу, поставленную губернатором, решили вековую задачу – обеспечили качественной водой жителей Тайги». Всех причастных к этому знаменательному событию отметили областными наградами. Но зимой 2015 года тайгинцы вновь забили тревог

Более трех лет, мыкаясь по судам,  пытается доказать Елена Зеленкина из Тайги, что долгие годы её, как и всех горожан, с молчаливого согласия властей травили водопроводной водой, напичканной опасными для жизни и здоровья веществами.  

В былые годы областная администрация не раз отчитывалась, что было сделано для улучшения ситуации с водой в данном муниципалитете. В начале 2013 года Аман Тулеев, к примеру, заявлял: «До 1 сентября 2013 г. жители Тайги должны получать чистую воду». И действительно, 5 сентября того же года на городском водозаборе торжественно ввели в строй реконструированные насосную станцию первого подъёма и станцию очистки питьевой воды. В те дни начальник областного департамента ЖКХ Евгений Курапов отмечал: «Коммунальщики с честью выполнили задачу, поставленную губернатором, решили вековую задачу – обеспечили качественной водой жителей Тайги». Всех причастных к этому знаменательному событию отметили областными наградами.

Но зимой 2015 года тайгинцы вновь забили тревогу: из кранов побежала грязная вода с «химическим» запахом. После этого жителям пообещали установить дополнительные фильтры, а также построить на водозаборе вторую станцию фильтрации, чтобы вода очищалась ультрафиолетом. Но обещаниями, как известно, жажду не утолишь. С 2017 года из-за превышения в воде предельно допустимой концентрации (ПДК) ядовитых марганца и фенола в городе неоднократно вводился режим ЧС. Проблемы с повышенным содержанием марганца были и в 2018 году. В зависимости от сезона ПДК могли быть превышены в 5,10 и даже в 20 раз.

Тайгинцы проводили акции протеста, чтобы привлечь внимание властей к своей беде: выставляли на крыльце перед зданием администрации бутылки с грязной и вонючей водопроводной водой. Однако чиновники разных уровней, в том числе и областные замалчивали проблему, даже не делая попытки её решить. В результате, было возбуждено уголовное дело в отношении бывшего главы города Тайга Юрия Шелковникова за сокрытие информации о составе питьевой воды, представляющей опасность для жизни. Следствие установило, что еще в феврале 2017 года руководителю Тайгинского городского округа была предоставлена информация о повышенном содержании марганца в питьевой воде, подаваемой населению, что представляло опасность для жизни или здоровья людей. Однако вместо принятия экстренных мер градоначальник организовал пресс-конференцию, на которой сообщил, что система фильтрования в городском водоснабжении работает должным образом, а сама вода пригодна для употребления в пищевых целях.

-2

«…Тем самым глава городского округа исказил информацию, ввел местных жителей в заблуждение. А в дальнейшем глава города также скрывал от населения сведения об опасности питьевой воды при употреблении», — сообщали в пресс-релизах правоохранители.

Информация о ядовитой водопроводной воде стала известна УФСБ России по Кемеровской области, после чего сотрудниками службы совместно с представителями территориального Следственного Комитета была проведена проверка – данные подтвердились. Следственный комитет возбудил уголовное дело по факту подачи жителям Тайги питьевой воды ненадлежащего качества. В здании городской администрации проводились обыски, глава ушел в отставку… Увы, по заволоченному уголовному делу до сих пор так и не вынесено судебное решение.

Что касается непосредственно местного «Водоканала», то суд, несмотря на имеющиеся доказательства об опасности подаваемой потребителям воды, оправдал компанию. И это при том, что прежде естественному монополисту не раз выписывались штрафы за ненадлежащее качество воды. Среди потерпевших в том суде значилась и Елена Зеленкина, которая рассказывала: «Повышена цветность и мутность. Что не соответствует СанПиН. И причина, на мой взгляд, в Яшкинском озере, в которое попадают канализационные стоки. Есть питьевая вода привозная. Но, насколько мне известно, в ней повышена жесткость. Она вызывает камни в почках…».

Железнодорожный мастер из Тайги Елена Зеленская еще в июле 2017 года решила перейти к более кардинальным мерам в борьбе за права потребителя и перестала платить за горячую воду, потому что считала её некачественной: «Поскольку горячая вода – это, по сути, та же отравленная ядами холодная, но только подогретая». Об этом Елена писала в Следственный Комитет, прокуратуру, Роспотребнадзор, в администрацию города… Но чаще получала отписки. Чтобы доказать собственную правоту, горожанка, посмевшая выступить против целой армии бюрократов, несколько раз проводила за свой счет анализы водопроводной воды, которые каждый раз подтверждали: вода опасна для употребления в пищу. «Но ведь согласно законодательству, горячая вода также должна быть питьевого качества», – рассуждала Елена. В это время в её семье копилась задолженность, а вскоре начались и слушания в мировом суде.

«Несмотря на все мои свидетельства и множество представленных анализов по холодной и горячей воде, судья меня слушать не хотел, – вспоминает она. – Я пыталась доказать общеизвестное, что именно из-за некачественной воды в городе был введен режим ЧС, но все мои доводы не принимались». В итоге суд обязал семью Зеленских оплатить задолженность. Елена подала апелляцию на такое, по её мнению, несправедливое судебное решение.  Но и городской суд не встал на её сторону. Пришлось обжаловать и его решение. До сих пор судебные разбирательства не окончены. Кстати, в отношении Елены Зеленкиной с подачи бывшего градоначальника Юрия Шелковникова возбуждалось и уголовное дело за то, что она якобы распространяла недостоверные сведения о некачественной воде в социальной сети. И ей пришлось два года ездить в Анжеро-Судженск, чтобы в суде доказать свою очевидную невиновность.

За годы тяжб Елена Зеленкина собрала множество документов, подтверждающих собственную правоту. В их числе есть и государственный доклад «Санитарно-эпидемиологической обстановке в Тайгинском городском округе за 2019 год», подготовленный специалистами Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Кемеровской области. Этот документ также свидетельствует о некачественной водопроводной воде. Елена ведет диктофонные записи судебных процессов, из которых следует, что судьи необоснованно отказывают ей в приобщении доказательств и в вызове свидетелей. На её законное требование провести проверку в организации, оказывающей потребителям некачественные услуги, из прокуратуры следует ответ, что из-за пандемии проверки такого рода невозможны. А вот наказывать граждан, ведущих борьбу за свои права, коронавирус не мешает.  

Было дело, Елена Зеленкина (у общественницы – онкологическое заболевание, и она не исключает, что на здоровье повлияла вода, содержащая опасные примеси) пыталась взыскать с ООО «Тайгинское ВКХ» в пользу каждого члена семьи ­­– себя, мужа и дочери – 90 тысяч рублей за нанесенный ущерб. В результате, за моральные издержки тайгинский суд наказал организацию штрафом в… 50 рублей. А причиненный вред семье оценил всего в 100 рублей. При этом суд заставил семью оплатить еще и задолженность за холодное водоснабжение и водоотведение – всего около 2 900 рублей.

Понятно, что Елене, измученной судебными тяжбами, неравной борьбой с административной и правоохранительной системами, можно бы давно смириться с этой непробиваемой стеной – оплатить нужные суммы. Но она упорно продолжает доказывать свою правоту. Как сама говорит, не только ради себя и своей семьи, а ради всех жителей города с таким экологически многообещающим названием Тайга.

Рядом с губернатором Сергеем Цивилевым Елена Зеленкина (в черном пальто)
Рядом с губернатором Сергеем Цивилевым Елена Зеленкина (в черном пальто)

Елена Зеленкина возлагает сегодня большие надежды на губернатора, который вроде бы подключился к решению проблемы по обеспечению жителей качественной питьевой водой. С июля 2018 года в Тайге всё-таки была начата реконструкция насосно-фильтровальной станции первого подъема на реке Яя. Со слов Сергея Цивилева, новая система водоподготовки должна решить проблему обеспечения населения чистой питьевой водой. На наносно-фильтровальную систему из областного бюджета выделено 143,7 млн рублей. Но, как сейчас сообщают редакции «Волости» тайгинцы, проблемы с водоснабжением до сих пор остались. Вода в некоторые районы города часто поступает с перебоями, хотя, по заверениям чиновников, уже в 2019 году она стала пригодной для питья. Однако резкий запах хлорки у многих жителей всё равно отбивает желание утолять ей жажду.  

…А Елена Зеленкина готовится к очередному суду. «Пойду до конца, – говорит она. – Если не получится доказать свою правоту в городе и области, дойду до ЕСПЧ, потому что уверена: за некачественную воду деньги с нас не должны были брать. А это значит, что мои права и права жителей города Тайга были грубо нарушены!».

Сергей Маринин