Мы не любители ездить в центр Москвы, но знаем хорошие ресторанчики и за пределами Третьего кольца. Их мало, но они есть. В один из них, в соседнем районе, регулярно ходим.
Место просто отличное
Цены как в центре, но нет суеты, почти всегда есть места, а порции, зачастую, больше средних по городу.
Ну то есть это не огромная тарелка с художественным шлепком салата в центре, а прямо настоящее блюдо - первое, второе, третье, которым можно наесться
Ну и всякие другие приятности: бонусная программа, детский уголок и очень чисто в туалетах.
Ну ладно, к самой ситуации
У нас же любят зарабатывать на воздухе, в данном случае - на воде, причем вот здесь - с особым цинизмом.
От этого заведения я такого не ожидал.
Мы заказали обед: для меня - борщ и паста, жена заказала роллы, салат, детям - греческий салат и картошка фри, еще чайник чая.
Сын захотел воды, ну не проблема. Попросил официантку принести воды. Она заметила, что это будет за деньги. Я, наученный опытом, уточнил, не по 300 ли рублей за поллитра у них вода?
Официантка обещала уточнить и удалилась.
Вернулась с ответом: 190 рублей за 200 граммов. Литр воды обошелся бы нам почти в 1000 рублей. Я понимаю, что это ресторан и им тоже нужно зарабатывать. И 5 литров за 50 рублей, как в Ашане, я здесь не куплю.
100 рублей за поллитра - это та цена, которую можно было бы принять. Но вот это - за гранью добра и зла, согласны?
И это не какое-то VIP-заведение, тарелка супа стоит там 350 рублей. И это хорошая порция с мясом.
На что расчет?
На то, что кто-то менее внимательный, чем я, попросит "водички", ему принесут, а потом просто включат в счет.
Низко и подло? Весьма, особенно для такого позитивного заведения.
Что в итоге
Мы доели и ушли. Четырехлетнему ребенку отказали в стакане воды, который не стоит совершенно ничего. Сын спокойно попил в машине воду, которую мы всегда возим с собой с запасом.
Официантке чаевые я всё равно оставил, хотя была мысль этого не делать. Тут палка о двух концах: с одной стороны как ей сказали, так она и делает, она не владелец заведения.
С другой, пока люди не начнут думать своей головой и выходить за рамки инструкций, когда того требует здравый смысл и человечность, у нас так и будет сервис на троечку.
Предвижу комментарии злобных олигархов в комментариях: "двести рублей на ребенка зажал!". Так вот, это абсолютно нищенская философия - платить сколько скажут. Я зарабатываю неплохо и деньги считаю, у меня есть принципы. Ребенок не пострадал - попил такой же воды, но на 3-4 минуты позже.
Что думаете о ситуации?