Макдоналдс будущего! На какие психологические уловки пойдут маркетологи?

Возможно, ресторан Макдоналдс в привычном нам виде в скором времени прекратит свое существование. Ресторан снова может похвастаться ростом продаж и возрастающей популярностью, а в месте с тем и новым концептом на будущее.

Добро пожаловать в ресторан будущего!

Приходя в любой Макдоналдс теперь, вы первым делом увидите рекламу их сочной и вкусной продукции. Никакой информации о цене, только лишь картинки, вызывающие аппетит. Дело в том, что мы все любим глазами, и, как правило, если нам что-то действительно понравилось, мы готовы заплатить за это любую цену.

Уменьшение психологической боли

Тратить деньги – это всегда психологически больно. Мы склонны взвешивать любую относительную потерю (деньги) больше, чем оценивать нематериальный выигрыш (в данном случае вкусная еда).

Заходя в Макдоналдс успокойте себя, изучив приятные цены акций ресторана, так как в самом Макдоналдсе вы больше не увидите цен. Просто красивые образы дадут нам возможность выбрать то, что нравится без чувства вины за потраченные деньги.

Привлечь внимание

Инвестируя огромные деньги в цифровую рекламу, Макдоналдс славится своими анимированными баннерами, способными поднять ваш аппетит до небес.

При пристальном наблюдении наши глаза способны действительно точно определять цвет, форму, текстуру и мелкие детали предмета. Ячейки магния в нашей сетчатке не могут справиться с определением этих деталей в движении. Анимированная реклама использует этот факт, чтобы невольно привлечь наше внимание. Картинки быстро мелькают на экране и, если вам кажется, что вы даже не успели увидеть акционный гамбургер дня, то вы ошибаетесь. Ваш мозг давно уже сделал выбор за вас.

Отказ от традиционного меню

Что действительно интересно, так это наблюдать за изменениями ассортимента ресторана. Если вы сейчас посмотрите на меню Макдоналдс, то вам понадобится некоторое время, чтобы найти «традиционные» уже привычные нам блюда, которые некоторым знакомы с детства. Мы перешли от биг-маков, мак-чикен и хэппи милов до абсолютно нового выбора позиций меню.

Когнитивный диссонанс

Все мы прекрасно знаем о вреде фаст-фуда и все же продолжаем покупать его изо дня в день. Покупая фаст-фуд, мы испытываем дискомфорт, который называется когнитивный диссонанс. Именно здесь, наши убеждения (это плохо для моего здоровья) контрастируют с нашим желанием (я все равно это куплю). Виной всему аппетитная реклама, о которой мы рассказывали выше.

Псевдо-здоровое меню

Исследователи уверены, что простое наличие «здорового» альтернативного меню, заставляет нас делать более снисходительный выбор. Даже если в меню есть всего лишь одна «здоровая» опция, клиенты воспринимают общий «индекс здоровья», отсюда кажется, что меню в принципе стало лучше. Так, мы меньше чувствуем вину, покупая те позиции, которые действительно хотим.

Самообслуживание – ключ к уверенности

Введение самообслуживания предоставляет клиенту полный контроль над заказом, вне зависимости от скорости очереди. Вместо того, чтобы переживать и торопиться, делая заказ, клиент чувствует полную расслабленность и свободу выбора. Так, маркетологи надеются увеличить средний чек.

Так, за последние два года акции Макдоналдс выросли на 50%. Клиенты сыты и довольны. А вы любите фаст-фуд? Пройдите наш опрос, чтобы мы знали, какой ресторан быстрого питания предпочитаете именно вы.