Чтобы стать хорошим менеджером следует стремиться стать всесторонне развитым человеком, чтобы уметь общаться на любые темы. Начиная от рыбалки до макияжа и умения готовить. Словом, уметь поддержать любое направление беседы.
Однако не каждому это удается. Все мы родом из детства. Оттуда, где формируются детские комплексы и закладываются формы поведения и общения. Мы растем, а с нами растут наши комплексы. И если от них не избавиться, они не дадут возможности жить счастливо и свободно.
Требования современного мира очень высоки. Жизнь динамична, и мириться с нашими комплексами она не собирается. Все паттерны и искажения, сформированные в детстве нужно прорабатывать и избавляться от них самостоятельно. Желаете стать востребованным менеджером, тогда стоит этому научиться.
Вот самая актуальная информация для благополучного старта и продолжения работы успешного менеджера.
Умение продавать основано на общении, и взаимодействии с людьми. Деловое красноречие является одним из важных пунктов, лежащих в фундаментальной основе профессии современного менеджера. Выстраивать отношения, вести публичные и индивидуальные беседы, заинтересовать и вовлечь собеседника залог успешности менеджера.
Давайте разберем принципы воздействия на собеседника.
- Доступность и доходчивость речи. Способность оценить ситуацию и выработать тактику для построения беседы в подходящем для собеседника, индивидуальном ключе.
- Деликатная отработка возражений и создание благоприятной обстановки во время беседы.
- Ассоциативность и креативность мышления. Способность к импровизации. Считывание позиции и намерений клиента для установления доверительного контакта.
- Экспрессивность и выразительность в общении. Использование голосовых тембров, контрастов речи и смысловых акцентов. Применение мимики, жестов и поз.
- Разумная напористость и интенсивность. Важна, как способ убеждения и контрмера.
Не следует забывать, что 55% информации передаются собеседнику с помощью невербального общения.
Помимо этого менеджер должен быть немного психологом и обладать оптимизмом и жизнерадостностью. Чувство юмора и умение воспринимать шутки делают его бесценным для компании.
В основе всего этого лежит риторика, способность к ораторскому искусству и красноречию. Как вы уже поняли, умение овладеть сердцем и умом собеседника является первичным в работе менеджера. О том ка прокачать первичные навыки в статье
Разберем 10 основных правил красноречивой и успешной речи
- Следите за тембром голоса. Не тараторьте, говорите плавно, делайте в разговоре паузы. Быстрая торопливая речь уменьшает вашу ценность, как собеседника. Следите за своими децибелами. Не переходите на высокие тона и не повышайте голос. Умение управлять своими возможностями придает уверенности.
- Вырабатывайте дикцию. Речь должна быть чистая и понятная для собеседника, иначе он потеряет к вам интерес. В этом помогут техники артикуляции и скороговорки.
- Избегайте речевых паразитов. Определите их в своем словарном запасе. Сделайте усилие и постарайтесь избавиться от них. Помимо мусорных паразитов есть паразиты времени и стоп слова, которые не несут смысловой нагрузки, но засоряют вашу речь.
- Освежите интонации и выразительность. Экспрессия придает живость и эмоциональность речи. Но с эмоциями будьте осторожны, чтобы не перейти на беспорядочную болтовню и высокие тона. Используйте литературные эпитеты, аллегории, метафоры. Это увлекательно и познавательно для собеседника.
- Убедительная речь должна быть структурированной и грамотной. Очень важно правильное произношение, расстановка ударений. Избегайте слов и фраз, которые вам знакомы, но вы ставите под сомнение их смысловое значение.
- Используя факты, будьте точны и убедительны. Приводимые доводы должны быть подтверждены и аргументированы.
- Умейте преподнести себя. Следите за позой. Не забывайте о невербальном контакте и передаче информации. Ваше тело все скажет за вас. Держите под контролем мимику и жесты. Функции самоконтроля очень важны для менеджера
- Слушайте не только себя, но и собеседника. Будьте внимательны и открыты в общении.
- Развивайте память, концентрацию внимания, а также ассоциативное мышление. Работая в режиме многозадачности, страдает память и способности к креативному мышлению.
- Прокачивайте интеллектуальную выносливость. Решайте сложные кроссворды и считайте в уме. Расширяйте кругозор и развивайте новые нейронные связи в диаметрально противоположных направлениях. Используйте литературу и техники ораторского искусства.
Развитое красноречие это возможность сделать успешной карьеру менеджера, повысить свою ценность на рынке труда и достичь поставленных целей.
Читайте также: Правила успешного общения Как стать интересным и убедительным собеседником
Подписывайтесь на наш канал! Будем вместе делать мир ярче!
