Как работает УК «ДОМС»? На сегодня управляющая компания обслуживает 14 жилых комплексов. Наши основные приоритеты: комфорт и безопасность жители, полная прозрачность финансовой деятельности.
Мы оперативно решаем проблемы, предупреждаем негативные ситуации. Менеджеры и диспетчеры компании постоянно на связи.
- Клиентам предоставляются все возможности для коммуникаций с УК: традиционные каналы связи, мессенджеры, сервисы ZOOM и SKYPE.
- Разработано собственное мобильное приложение «ДОМС», к которому присоединились уже более 10 тысяч пользователей.
- Каждый житель может открыть личный кабинет на сайте «ДОМС».
Что думают жители о нашей компании
Конечно, о работе УК «ДОМС» отзывы пишут разные: одни жители всем довольны, другие предъявляют претензии, на которые мы стараемся реагировать оперативно и четко.
Мы предоставляем полный комплекс услуг, предусмотренный Жилищным законодательством. Всегда готовы предложить новые виды работ, если это интересует жителей, например, мойку окон и балконного остекления силами промышленных альпинистов, установку шлагбаумов. Дополнительные услуги оказываем с согласия общего собрания собственников. Оперативно реагируем на внештатные ситуации:
Чтобы жители могли звонить круглосуточно, колл-центр УК «ДОМС» работает в режиме 24/7, телефон: 8-800-234-11-22 (*3662). Люди подтверждают: все вопросы решаются быстро. Вот, что пишут жители ЖК «Наследие»:
Деятельность УК «ДОМС» открыта; мы готовы к диалогу, ведь без конструктивного двухсторонней связи не может быть продуктивной работы. В компанию можно обратиться с любой проблемой, она будет решена. Как отмечают жители комплекса «Фили Град», тарифы за обслуживание вполне обоснованны.
Преимущества сотрудничества с УК «ДОМС»
- Мы всегда рядом: офисы управляющей компании находятся на территории каждого ЖК, в них работают выделенные менеджеры.
- В мобильном приложении компании отражаются все данные, интересующие жителей: история платежей, текущие начисления, показания счетчиков. Можно оплатить ЖКУ онлайн.
- Мы регулярно предоставляем отчетность о полученных и потраченных средствах, руководство компании выходит на очные встречи с жителями.
- Каждый новый владелец недвижимости в наших ЖК при заселении получает Книгу собственника с полезной информацией.
Мы проводим чаты с жильцами, где обсуждаем не только текущее состояние дел и проблемы обслуживания, но и планы на будущее, и перспективы развития каждого жилого комплекса.
Ждем ваших отзывов.
С уважением УК "ДОМС"