А Вы попадали в ситуации, когда делаешь то, что не хотел делать? Приходите, например, в магазин купить телефон, обращаетесь к консультанту, он очень любезен и, кажется, знает свое дело, рассказывает о преимуществах и недостатках каждого телефона. О, чудо, выбираете подходящий смартфон, уже хотите пройти к кассе, а консультант предательски говорит: *Ваше имя*, возьмите еще чехол к телефону, флешку, вот такие наушники беспроводные, потому что они очень хороши в использовании и на них как раз скидка, которая кончается уже завтра.
И Вы выходите из магазина, потратив больше, чем планировали. Что же такого делают люди, которых мы не знаем, и которым нам так трудно отказать? Разберем в этой статье 2 способа.
1. Подражание собеседнику. Доказано, что мы лучше входим в контакт с теми людьми, которые на нас похожи: всегда проще общаться с "земляком", либо болельщиком команды, за которую болеете Вы, или с тем, с кем играете в те же компьютерные игры. Для того, чтобы эффект подражания подействовал, достаточно одного сходства. И чем больше сходств, тем лучше для манипулятора (условное название).
Манипуляторы пользуются этим правилом: копируют ваши жесты, позу подстраиваются под темп Вашей речи и тембр голоса, кроме того у них собака той же породы, они работали там же, где и мы и т.д.
Когда Вы похожи с собеседником, он вызывает симпатию и отказать ему становится труднее. Как защититься? Если чувствуете, что этот человек хороший настолько, что готовы принять любое его предложение , посмотрите время и посчитайте, сколько Вы знакомы с этим человеком. Скорее всего, не более 10 минут. После этого скажите себе, что, если и согласитесь, то только обдумав, сошлитесь перед собеседником на нехватку времени или срочное дело, или отсутствие денег и как можно скорее прощайтесь. Когда отойдете на 100 метров от этого человека, почувствуете облегчение - это сигнал, что поступили вы правильно.
2. Внушение чувства вины. Когда манипулятор "разбивается" о Ваш отказ после приятной беседы и мягкого доведения аргументов, он переходит в атаку. Повышает или сильно понижает голос, подходит ближе, начинает говорить, что если Вы не купите/не заключите договор, то его "оштрафуют", "уволят", "мы же с вами договорились" (конечно, не стоило соглашаться изначально, но если Вы это сделали и жалеете, то снова воспользуйтесь первым правилом - "я подумаю", "срочно нужно идти" и рвите контакт). На что рассчитывает манипулятор, когда внушает чувство вины? На то, что Вы оробеете, возможно испугаетесь, и согласитесь с его требованием, чтобы выйти из этого состояния. И можно оробеть или испугаться - это нормально. Однако идти на поводу у манипулятора не стоит, поскольку он уже не симпатичен, и Вы ему фактически уже отказали, и все, что нужно теперь - разорвать контакт. Для этого звоним любому близкому человеку и рассказываем все, что происходит. Скорее всего манипулятор после этого перестанет "напирать" и оставит Вас в покое.
Важно подчеркнуть: в этой статье под манипуляторами имеются в виду малознакомые люди, которые убеждают нас сделать то, что мы не хотим. Чаще всего в их роли выступают продавцы и мошенники.
А при каких обстоятельствах пытались манипулировать Вами? Пишите в комментариях и подскажите, как защищались