В статье рассматриваю:
- Какие критерии важны при выборе соц.сети;
- Особенности соц.сетей;
- Эффективная стратегия работы с соц.сетями.
Какие критерии важны при выборе соц. сети?
Я не люблю SMM, потому что считаю его не сложным для работы. SMM — маркетинг в социальных сетях. Я считаю, что основатель бизнеса должен вести соц. сети, чтобы знать своих клиентов, как родных.
На что нужно опираться при выборе соц. сети:
- Аудитория. Молодая, возрастная, отзывчивая, не отзывчивая, область покрытия и тд;
- Возможности. Например, можно ли построить воронку продаж, рассылку добавить, писать статьи;
- Легкость освоения. Если Вы человек не опытный, то как быстро освоитесь.
Рассмотрим популярные социальные сети по данным критериям.
Я дам свои комментарии по каждой.
Особенности социальных сетей
🚀 Вконтакте
Аудитория: Преобладает аудитория студентов, молодежи. Для них заходят инфо-бизнесы, одежда, доставка еды. Если ваша аудитория до 35 лет — Вам сюда.
Возможности: ВК имеет десятки способов ведения аккаунта. Есть рассылки, чат-бот, возможность сделать интернет-магазин, писать статьи. Для меня ВК напичкан вариантами работы с аудиторией.
Легкость освоения: ВК трудно изучить из-за обилия фишек и возможностей. Но трудность соразмерна возможностям.
Я считаю, что ВК отличная платформа для бизнеса. Предпринимателям, которые продают одежду, сумки, бижутерию, можно сделать соц.сеть своей основной платформой.
Возможности ретаргетинга также впечатляют. Внутри ВК можно сделать полноценную автоворонку.
🔥Инстаграм
Аудитория: В инстаграмме больше всего людей от 18 до 40 лет. Женщины преобладают: их 60% от всего числа пользователей в России.
Возможности: Лента, сторисы, прямые эфиры. Инст не пестрит вариантами. Большая часть уделяется визуальному контенту.
Легкость освоения: Я не знаю проще соц.сети чем инстаграмм. В нем освоилась даже моя бабушка.
Инстаграмм используйте двумя способами:
- Если у Вас товарный бизнес. Сделайте миллион фоток, видео-обзоров, обзоров у 3 лиц. Выкладывайте счастливых клиентов и будет Вам счастье.
- Если Вы оказываете услуги. Инстаграм не поможет брать контентом, потому что в услугах фотографии не продают. Поэтому вести инстаграмм стоит в виде блога. Рассказывайте о себе и своей команде людям. Так Вы найдете фанатов и будущих клиентов.
🧩 Фейсбук
Аудитория: Активный сегмент 35-40+. В основном депутаты, бизнесмены, серьезные люди. Молодая аудитория не пользуется данной сетью.
Возможности: Все что есть в ВК + еще столько же.
Легкость освоения: Максимально трудно. Сотня кнопок и возможных действий, чтобы разобраться потребуется пару месяцев.
Для меня вложения сил и времени не соразмерны качеству аудитории данной соц.сети.
Жители России не приняли фейсбук, поэтому и аудитория в нем маленькая. Данную соц.сеть есть смысл рассматривать, если выходите на международный рынок и есть возможность работать с другими странами.
💩 Одноклассники
Аудитория, легкость освоения, возможности
Если Вы не предлагаете средства для увеличения потенции — тут делать нечего.
✅ Твиттер
Аудитория: Аудитория молодая, популярна у людей до 35 лет. Активные пользователи твиттера зачастую нормально зарабатывают.
Возможности: Мало. Ситуация, как с инстаграммом.
Легкость освоения: Простая.
Бизнесу в России твиттер не подходит из-за отсутствия платной рекламы. Вы можете рекламироваться у лидеров мнений, но механизмы рекламы в ленте, как у остальных соц.сетей для Россиян отсутствуют.
Я не видел ни одного предпринимателя в России, который делает в твиттере хорошие результаты.
Есть один вариант, как использовать твиттер: создавать личный бренд. Тогда твиттер поможет Вам обрести популярность.
Эффективная стратегия работы с соц.сетями
Продвигать все социальные сети — не хватит никаких бюджетов. Поэтому сосредоточимся на одной, а в остальные будем просто постить часть контента из контент плана.
Осуществить стратегию можно по шагам:
- Определить целевую аудиторию Вашего бизнеса;
- Выяснить, какой контент вы можете давать пользователям;
- Выбрать соц.сеть на основе информации из первых двух шагов;
- Упаковать соц.сети;
- Проработать контент-план;
- Разработать воронку знакомства с Вашей компанией;
- Запуститься.