Сервис маркетинговых исследований «Яндекс.Взгляд» провел онлайн-опрос на тему потребления товаров повседневного спроса. В результате выяснилось, что более половины респондентов не планировали сокращать долю онлайн-покупок даже после снятия всех ограничений. Так, покупать продукты питания чаще, чем до изоляции, или на том же уровне собирались 56% опрошенных, а косметику и товары личной гигиены – 75%. Около 73% россиян сказали, что продолжат покупать онлайн товары для животных.
Аналитики «Яндекс.Взгляд» изучили и предпочтения покупателей. Они отметили, что самоизоляция спровоцировала рост объемов онлайн-покупок в категориях «Продукты питания», «Бытовая химия и уход за домом», «Косметика и личная гигиена» и «Товары для животных» (от 34 до 64% опрошенных делали покупки в период карантина чаще, чем до его введения). От 3 до 6% респондентов впервые воспользовались онлайн-заказом именно во время самоизоляции. Среди актуальных преимуществ интернет-шопинга 53% людей назвали возможность покупать в любом месте и в любое время.
Почти 40% опрошенных отметили, что не завершают покупки, если не находят подходящих вариантов доставки. 56% покупателей сообщили, что при заказе продуктов питания для них важна быстрая доставка, 58% назвали широкий ассортимент товаров и 37% – наличие программ лояльности. При выборе бытовой химии, напротив, решающим оказался ассортимент – этот фактор отметили 57% респондентов. В категории товаров для животных широкий выбор важен для 52% покупателей..
По материалам сайта tass.ru
Понравилась статья? Ставьте лайк и подписывайтесь на канал.
Больше материалов на сайте covid19.fom.ru.
Читайте также:
Как россияне относятся к сообщениям о коронавирусе и что думают о российской вакцине