Полностью подтверждаю замечание своей красавицы-жены. Я очень мягкий и чувствительный. Возможно, для воспитания двух пацанов и принцессы, нужны более твёрдые проявления...
Если перевести на профессиональный язык, такое явление сверхчувствительности называют эмпатией. А эмпат — человек с развитой способностью осознанно сопереживать эмоциональному состоянию другого человека без отрыва от реальности.
Эмпат легко считывает эмоции других людей, понимает причины и последствия и способен проецировать психологическое состояние. Эмпаты тонко чувствуют личность собеседника через когнитивные проявления, мимику, жесты, взгляд, интонацию и поведение.
Эмпатийные люди — хорошие собеседники, они умеют слышать и понимают контекст сказанного. Педагоги и врачи, например, просто обязаны быть эмпатами, чтобы ощущать психологическое состояние подопечного.
Благодаря своей чуткости и развитым аналитическим навыкам и наблюдательности, эмпат может не только считывать на лету состояние собеседника, но и влиять на его эмоции. Эмпаты хорошие учителя, потому что легко находят контакт на эмоциональном уровне и располагают других людей к себе. Они способны предугадывать реакцию на слова, на уровне ощущений понимают мотивы и могу изменить поведение человека в настоящем времени. Как в зеркале.
Деликатность, сочувствие, сострадании многие принимают за слабость, но это не так. Есть крайние проявления эмпатии, связанные с психологическими перегрузками, чувством вины и депрессиями. Но всё зависит от самообладания и осознанности эмпатичной личности.
Гораздо хуже — неразвитая эмпатия. Это когда у человека отсутствуют эмоции, он не может формулировать мысли, понимать и объяснять, ненавидит неконтролируемые эмоции в окружении (особенно от детей, животных, стариков, женщин), зациклен на себе. Страшный человек, короче. Представьте себе живодёра... Вот, лучше перечувствовать, чем недочувствовать боль другого.
Итак.
Если в предыдущих абзацах заменить слова «человек», «собеседник» и «другие люди» на «клиенты», это превращает мягкого домашнего папу в профессионального бизнес-манипулятора.
Уа-ха-ха! [зловещий закадровый смех] Заколдую-заколдую!
Обсудим эмпатов и чувствительных людей?
Да / Нет