Формат «покупатель-продавец» если и не исчерпал себя полностью, то считается уже недостаточным для качественного обслуживания и достойного уровня продаж — такого, который нужен владельцу. Внедрение цифровых технологий в офлайн-продажу — свершившийся факт. Достаточно вспомнить «плазмы», где транслировалась реклама и объявления вкупе с прогнозом погоды и редкими новостями. Такие экраны размещали в ТЦ, развлекательных центрах и даже в маршрутках. Но с внедрением сенсорных технологий и интерактива в жизнь каждого современного человека цифровых вывесок — они же Digital Signage — стало явно мало. Им на смену пришли интерактивные терминалы, киоски, видеосистемы. О них и поговорим сегодня. Что они дают ритейлу и не только, как помогают, какие функции выполняют. Digital Signage, куда входит и такое понятие как Indoor TV, т.е. внутреннее телевидение, выполняло всего две функции — реклама и информирование посетителей. Цифровые вывески привлекали внимание к магазину или салону, навигация ориентиро