Как вернуть деньги за автомобиль
Автомобиль является технически сложным товаром который включен в список Утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. N 924, для таких товаров существуют особые условия для возврата автомобиля.
Что по этому поводу говорит закон
Автомобиль не получиться вернуть или обменять если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в первые 14 дней после покупки. Так как он входит в перечень непродовольственных товаров от 19 января 1998 г. N55.
п.1 ст. 18 ЗоЗПП говорит о том, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
— обнаружение существенного недостатка товара;
— нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
— невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Если перевести на человеческий язык
Первое:Автомобиль можно вернуть в первые 15 дней только при наличии производственного недостатка.
Второе:По истечении 15 дней, автомобиль можно вернуть только при наличии существенного недостатка.
Существенный недостаток это:
а) неустранимый недостаток товара
б) стоимость ремонта приближена к стоимости автомобиля
в) ремонт более 45 дней
г) повторный недостаток
д) невозможность пользоваться автомобилем 30 дней за гарантийный год в связи с ремонтами
Достаточно любого случая существенности. Например у вас пошла коррозия лако-красочного покрытия (ЛКП), в сдали автомобиль на гарантийный ремонт, но по каким то причинам ремонт затянулся на срок превышающий 45 дней. Это прямое основания для расторжения договора.
Порядок действий если у вас появилось право требования на возврат
1. Проверяем подтверждающие документы:
ПТС, Договор купли продажи, сервисная книжка, документы о ремонтах
2. Определяемся кому выставлять требование:
Проверяем на сайте приставов и на сайтах судов количество задолженностей и судебных производств. Предъявить требования можно продавцу, импортеру и изготовителю. Главный критерий выбора возможность исполнения решения суда.
То-есть после суда вы сможете получить деньги.
3. Пишем и отправляем претензию на возврат денежных средств. Пример заявления ниже. Претензия вручается лично или направляется ценным письмом с описью с приложенными документами.
4. Подаем в суд. Если ответа нет или прошло 10 дней с момента получения претензии ответчиком.
Пример заявления о возврате денег за автомобиль
Кому: _______________________________
(укажите наименование продавца/уполномоченной изготовителем организации/импортера/изготовителя)
От кого: (укажите Ф.И.О. собственника автомобиля)
Адрес: _______________________________
Телефон: _____________________________
ПРЕТЕНЗИЯ (ТРЕБОВАНИЕ)
Я являюсь собственником автомобиля марки ____ модель _____, VIN № ______________.
Гарантийный срок на автомобиль установлен заводом-изготовителем продолжительностью 3 года или 100000 км. пробега в зависимости от того, какое событие наступит ранее.
На _____ км. пробега по прошествии __________ (укажите срок) гарантийного срока мной в автомобиле был обнаружен недостаток ______________________ (подробно опишите недостаток и его локализацию), имеющий признак существенности, а именно (выберите нужный признак):
является неустранимым
не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени
выявлялся неоднократно
проявляется вновь после его устранения
другие подобные недостатки
В соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" обнаружение в технически сложном товаре существенного недостатка является самостоятельным основанием для отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи и предъявления им требования о возврате уплаченной за автомобиль денежой суммы.
На основании изложенного и в связи с обнаружением в автомобиле существенного недостатка я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи и требую:
- не позднее 10 дней с момента получения настоящего требования вернуть уплаченную мной по договору купли-продажи денежную сумму в размере _____ рублей.
В случае, если настоящее требование не будет удовлетворено в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав с требованиями о взыскании указанной денежной суммы, неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, денежной компенсации причиненного морального вреда, убытков и штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей".
дата подпись