Добрый день. Вы на юридическом канале VSESAKONY.RU, лучшем правовом канале, где Вы найдете ответы на все юридические вопросы, доступным языком.
21 век принес нам высокие технологии и как следствие торговлю с использованием этих самых высоких технологий, а именно интернет-магазины. Сегодня они получили очень широкое распространение. Достаточно сказать, что по статистике сегодня в интернет-магазинах осуществляется 50% покупок.
К сожалению, очень часто совершая покупки в интернете люди становятся жертвами мошенников и лишаются своих денег.
Как же не стать жертвой мошенников?!
Во-первых. Желая приобрести что-либо на сайте прочтите отзывы в интернете. Если продавец надежный и исполняет свои обязательства надлежащим образом (вовремя поставляет товар надлежащего качества и т.д.), то отзывы будут обязательно и будут они положительные. Наличие хотя бы одного отрицательного отзыва должно насторожить покупателя и заставить задуматься, нужно ли покупать у этого продавца.
Во-вторых. Обратите внимание на способы оплаты, которые предлагает продавец. Надежный продавец, как правило, предлагает оплатить товар наложенным платежом, т.е. на почте после его получения. При этом, опять же как правило, за ранее оговаривается и стоимость доставки, которая включается в стоимость товара.
Некоторые продавцы требуют предоплату за товар. Мы не говорим, что это обязательно обман и продавец мошенник. Но насторожить данный факт должен обязательно. Свяжитесь с продавцом, уточните за что предоплата и какие у вас гарантии. Если продавец начинает "юлить", то должны быть соответствующие выводы о необходимости покупать интересующий вас товар именно у него.
В-третьих. Попросите у продавца договор купли-продажи. Дело в том, что покупка товара по интернету, как и во всех других магазинах подпадает под действие Закона о защите прав потребителей. По этому, Вы спокойно можете попросить у продавца договор. Пусть вышлем его на вашу электронную почту. Если продавец отказывается прислать договор, то это так же должно Вас насторожить, разве будет продавец, которому нечего скрывать, отказывать вам в такой "маленькой просьбе".
Получив договор, обязательно внимательно с ним ознакомьтесь. Не плохо будет, если Вы покажете его адвокату и проконсультируетесь с ним. Если вас что-то не устроит, предложите продавцу свой вариант договора или внести в него изменения, в вашу пользу. Если продавец отказывает, то это то же повод задуматься.
И наконец в-четвертых. Изучая сайт продавца обратите внимание на его координаты. На сайте должны быть указаны: адрес, телефон, электронная почта и другие контакты для связи с продавцом. Кроме того, там могут указаны и регистрационные данные (ИНН, ОГРН и т.д.)
Если на сайте продавца нет подобных сведений, то это приведет к тому, что вы, как минимум, не сможете предъявить претензии, т.к. даже не будете знать куда обращаться. Мы уж не говорим о том, что это явно говорит о том, что бы продавец не знал, где его искать. Почему, думаю, понятно.
Надеюсь, что статья была для вас полезной.