Райфайзенбанк, российский банк, являющейся дочерней компании крупного австрийского международного банковского конгломерата.
Европейские корни, выверенная годами корпоративная культура и этика, австрийская пунктуальность ...... но на российской земле европеец ведет себя несколько иначе.
Имею кредитную карту данного банка. Оплачивал однажды страховку через банковский терминал с кредитной карты Райфазенбанка.
Совершенно случайно на досуге просматривал через приложение Райфазенбанка свои платежи по кредитке и с удивлением обнаружил, что страховой платеж сначала был списан, а потом вернулся обратно на карту. То есть фактически, страховку я не оплатил. Но сняли какую-то комиссию.
Начал разбираться. После общения с банковским оператором выяснилась вся подноготная данной ситуации:
Оказывается, электронная оплата страховки через банковский терминал стороннего банка проходит в Райфайзенбанке как снятие средств с кредитной карты. Получается, я снял деньги с карты, заплатил комиссию за это, потом деньги мне вернулись. А комиссию в связи с техническим сбоем вернуть забыли!
На мою просьбу урегулировать вопрос по телефону - оператор отправил меня в офис банка писать заявление.
В итоге, явился в офис, написал заявление. Потратил на все это около двух часов.. И все это ради 63 рублей... Обидно за потраченное время.
PS. Кстати, прошел месяц, а те 63 рубля, неправедно списанные с моего счета мне так и не вернулись... Наверное, Райфайзенбанк решил идти до конца в своем стремлении "пощипать" депозитчика...
Интересно, а что было бы, если бы я не доплатил по кредиту 63 рубля данной кредитной организации?Закрытие ИИС в ВТБ - все не так просто, разочарование и потери.
Закрытие ИИС в ВТБ - все не так просто, разочарование и потери
Рай для обывателя-инвестора и первое знакомство с фондовым рынком
О налогах на вклады физических лиц с 2021 года. Непонятно!
Больше публикаций про финансы, банки и инвестиции на нашем канале! Читайте, подписывайтесь, ставьте лайк!