Многим россиянам знакома такая ситуация: заглядываете в платежку по коммунальным платежам – а там какие-то странные цифры. Словно бы в вашем жилье не ваша небольшая семья ютится, а квартирует целый полк гусаров. :)
Вот, к примеру, какую жировку получила на днях я сама.
Получив этакий фантастический расчет, следует бороться за свои права жильца, гражданина и… и просто хорошего, честного человека (а не верблюда). :)
Нужно требовать, чтобы вам пересчитали выставленную плату за коммунальные услуги. Такое требование нужно направить в вашу управляющую компанию (УК).
Ориентироваться при этом нужно на специальный документ, утвержденный постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354: Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Главное – в требовании надо указать, что была допущена ошибка при расчетах.
Например, вы представили одни данные – показатели счетчиков (на воду, свет…), а расчеты были сделаны, исходя из других данных. В этом случае вам должны пересчитать оплату, отталкиваясь именно от показаний ваших приборов. Излишки, которые при этом насчитают, вам должны учесть в будущем – при вашей оплате за коммуналку в дальнейшем.
Либо, допустим, произошел какой-то сбой в подключении ваших счетчиков к общим инженерным системам. Такое, увы, тоже бывает – иной раз из-за того, что строгий законодатель называет несанкционированным подключением и за что штрафует.
Мои клиенты (напомню, что я юрист со стажем) рассказывали, что они сталкивались с такой любопытной проблемой. Пришли к ним домой проверяющие, стали наводить ревизию со счетчиками – и не смогли установить, когда именно произошло такое несанкционированное подключение. Ну, и, разозлившись, поставили такой размер штрафа, что мама не горюй.
Но по указанным выше Правилам № 354, если такую дату установить невозможно, то перерасчет идет с даты предыдущей проверки счетчика. При этом доначислить оплату можно не более чем за полгода до месяца, когда обнаружили пресловутую «несанкционку».
Наконец, такой важный момент. Допустим, вам не просто начислили большую плату – вам эту плату не соотнесли с качеством коммунальных услуг. К примеру, из крана с горячей водой у вас бежала прохладная жидкость, а свет в квартире то и дело отрубался – и не по вашей вине.
В подобных ситуациях вам должны пересчитать оплату. А в некоторых случаях и вовсе обязаны вас освободить от оплаты (если воды в принципе не было – как можно за нее платить?).
Кроме того, вы имеете полное законное право отказаться от коллективной антенны и (или) от радиоточки. И тогда их уберут из числа услуг единого платежного документа, снизив общую денежную сумму. :)
О том, как подать иск на УК, читайте в других статьях моего Дзен-канала.