Привет, подписчики, читатели и путешественники!
В этот раз хочу рассказать вам о том, как даже в бедной стране "большой бизнес" всё равно заботится о своих клиентах. В России я такого отношения не видел никогда (а жаль).
Напоминаю, что вы на моем авторском канале о путешествиях: сейчас я сижу за закрытыми границами на Филиппинах.
Эксклюзивно для Яндекс.Дзен, подписывайтесь!
Правильная забота о покупателях
Я покажу вам всего один небольшой эпизод, но в нём фишка всех филиппинских магазинов, рынки и супермаркеты.
Взгляните на эту фотографию:
Вы заметили, что верхушки лука обрезаны? Весь этот пучок стоит всего рублей 12-13. Не знаю дорого это или дешево по меркам России, да и не об этом речь.
Все верхушки у лука подрезаны, так как были немного подсохшие (в местном климате это норма).
Однако только представьте себе: какой-то специальный сотрудник сидит, наверное, весь день и обрезает эти верхушки, прежде чем взвесить лук. Зачем?
Для того, чтобы людям не пришлось платить за засохший лук. Казалось бы, если не обрезать верхушки, то цена изменится в лучшем случае на 1-2 рубля! Можно ведь и не париться. Всё равно люди купят. Но нет!
И так здесь относятся ко всему:
- Покупаешь замороженную рыбу? Там почти не будет льда, платишь ты только за саму рыбу.
- Покупаешь фасованные овощи: перец, помидоры, да что угодно — там никогда не будет плохих, гнилых или высохших.
В российском супермаркете, например, в Окее, мне приходилось подолгу ковыряться в овощном отделе, чтобы набрать себе на развес НОРМАЛЬНОЙ картошки и всего остального. Брать фасованное заранее нет смысла, так как дома все равно обнаружится, что часть ее — испорчена (конечно, если не покупать самую дорогую).
И даже белому туристу цены называют такие же, как и постоянным местным покупателям: это легко проверить, так как здесь используют испанские числительные (уно, дес, трес...)
Несколько раз я специально слушал, какие цены называют местным: оказывается, такие же как и мне!
Поставьте лайк, если считаете, что так и надо относиться к своим клиентам! И подписывайтесь на канал: у меня еще много интересного. А невероятная красота в моем инстаграме: @Endless_Journey_Blog