Привет всем, кто работает с Китаем.👋
Ниже речь пойдет о китайских хитростях и уловках, на которые идут фабрики. Конечно, не все фабрики, но случай интересный.
В Китае уже научились жить и работать в условиях мирового коронавируса. Производства давно запущены и стабильно выпускают продукцию. На одну из таких я ездил на прошлой неделе для проверки качества товара. Простая инспекция: осмотр внешнего вида изделий. Сложность: к проверке 100% количество продукции - надувные маты (большие, тяжелые).
Чуть-чуть отступление
Я ежедневно посещаю новые фабрики, компании, вижу новых людей. Каждый день на протяжении 7 лет. По натуре людям свойственны схожие качества. У одних больше выражены добрые, у других - наоборот. Но конечная цель у фабрик одна: получить предоплату, изготовить товар, проверить качество, отгрузить в порт.
Инспекция товара планировалась также по классической схеме. Однако, фабрика выбирает иной путь: не делать проверку товара, "вставлять палки" в процесс проверки. Иными словами, срывать работу инспектора (мою)😫.
Для осмотра товара нужно свободное место и желательно пара рук - помощник. Менеджер, наоборот, всеми силами усложняет мою работу: нет свободного места, нет помощников, нет воды, не давать инструмент, не давать никакие данные по заказу (количество произведенных штук). Короче, измотать инспектора физически и морально. Почему и зачем фабрике это нужно:
1) теряя контроль над собой, человек (инспектор) начнет делать ошибки;
2) физически измотанный инспектор не сможет полностью проверить заказ, а сделает до тех пор, пока хватит сил. Т.е. брак останется в товаре.
3) после столь "теплого приема" инспектор не приедет на будущие проверки - откажет клиенту, который даже не узнает истинную причину. А фабрика снова "прокрутит" аналогичный сценарий с новым инспектором
Итог: фабрика срывает работу инспектора, брак товара остался, клиент получает некачественную продукцию😡.
Я считаю, опыт определяется не количеством лет жизни в Китае, а умением видеть и прогнозировать ситуацию до ее наступления. Еще до начала проверки общаясь по телефону с менеджером фабрики я понял их "благие намерения". Поэтому, когда приехал на фабрику, равномерно распределил свои силы, сделал 100% осмотр продукции, и, несмотря ни на что, выполнил всю работу согласно техзаданию✅.
Постскриптум
На эту инспекцию я больше не поеду🙃. Но клиент знает почему.