Манипулятор - человек, который пытается владеть ситуацией, заполучить свою цель с помощью обмана.
Причины манипуляций:
- Манипулятор в виду дисгармонии и конфликтности в душе не может себе доверять, поэтому он вступает на путь манипуляций, чтобы «другие» всегда были у него на привязи, чтобы он мог их контролировать и при таком условии доверять им больше». Э.Перлз.
- Эрих Фромм выдвигает вторую причину манипулирования: желая получить любовь, манипулятор стремится получить полную власть над другой личностью.
- Человек стремится получить одобрение всех и каждого, поэтому вынужден притворяться, скрывать свои чувства, мысли и желания, не может быть правдивым и честным с окружающими, но зато всеми правдами и неправдами старается угодить всем (А. Эллис).
- Толчок к конкретному поведению при помощи обмана или игры на возможных слабостях другого человека. Отношение к другому человеку, как к объекту, орудию или средству; латентное принуждение, программирование намерений, мыслей, отношений, чувств, установок и поведения;
Приемы манипуляций в общении:
Воздействие любовью. Манипулятор воспринимает объект только тогда, когда он выполняет необходимые ему действия или принимает его условия. «Если ты будешь делать то-то, то я буду тебя любить»
Воздействие страхом. С помощью вселения в человека чувства страха плюсом к его недостаточной информированности, можно с лёгкостью манипулировать его поступками. Когда родителя говорят своим детям: «Если ты не сдашь экзамен, то не поступишь в институт и будешь безработным». Все страхи придумываются самим объектом и начинаются от недостатка информации.
Воздействие виной. В основном такой прием применяется в семейных отношениях. Испытывая чувство вины, объект пытается возместить причиненный ущерб. Когда жена выговаривает мужу за то, что тот веселился с друзьями, когда она одна сидела с ребенком и ещё успела ему ужин приготовить. Манипулятор всегда давит на чувство вины и будет находить все время новые ситуации для этого. Объект же всегда пытается уменьшить свое неудобство.
Воздействие неуверенностью в себе. Пользуясь таким приемом, манипулятор давит на объект своим авторитетом. Он прямо указывает не неосведомлённость объекта в каком-то вопросе. К примеру, начальник доказывает подчинённым свою правоту по той причине, что только ему известно, как это должно быть сделано. Или мать говорит своей дочери о том, что уже прожила жизнь, поэтому знает, как должно быть, а дочь без нее ни на что не способна. Примеров такого воздействия множество, таким образом манипуляторы пытаются самоутвердиться за чужой счёт. Такое воздействие может происходить довольно долго, пока объект манипуляции не обретёт уверенность в себе.
Воздействие гордостью. Этот прием часто используют на людях, обладающих гордостью и тщеславием. Муж говорит своей жене, что видит, как она устала на работе, но так как она большая умница и прекрасная хозяйка, то наверняка ещё приготовит чудесный ужин для приглашенных им гостей. Или начальник говорит вам о том, что приготовил вам повышение по службе, но пока зарплату придется оставить старой. Если человек пытается кому-то доказать свои умения, если постоянно пытается стать успешнее своих знакомых, то скорее всего быстро попадет в ловушку и станет жертвой психологического воздействия.
Воздействие жалостью. Этот способ чаще всего применяется детьми и молодыми девушками. К примеру, девушка говорит своему мужу, что сильно устает и у нее нет никаких сил готовить ещё и ужин. При этом жертва получает помощь, но не пытается улучшить свою жизнь, а жалуется.
Как распознать манипулятора?
- Давит на эмоции
- Отвлекающие фразы (умные слова, непонятный смысл, термины)
- Повтор фраз
- Срочность
- Деление фразы
- Навязывание стереотипов
Как нейтрализовать манипуляции и не поддаться обману?
Избежать манипуляций на работе можно, если быть уверенным в себе и своем профессионализме, а также четко высказать свое мнение. Если на вас пытаются оказать воздействие, то можно во время беседы прервать ее каким-то срочным делом или телефонным звонком. Или же даже просто сменить тему разговора.
Для того, чтобы избежать манипуляций в семейных отношениях, нужно научиться доверять членам своей семьи и прямо обсуждать все свои поступки и желания. Вероятно, сначала будет много конфликтов и споров, но со временем все члены семьи начнут спокойно обсуждать все проблемы и разговаривать о своих желаниях и целях.
С манипулятором нужно держать дистанцию, не рассказывать ему ничего о своей жизни и других подробностях. Также нужно научиться говорить «нет». Уж лучше о вас будут думать, как о чёрством человеке, чем вы всё время будете делать чью-то работу.
· Открытое объявление о недопустимости использования манипуляций ;
· Разоблачение уловки, т. е. раскрытие её сути (особенно эффективно, если удаётся не только назвать используемую ) уловку "по имени", но и подробно объяснить окружающим ее предназначение.
· "конструктивная критика" (при использовании партнером манипулятивных приемов конструктивная критика позволяет вывести беседу на уровень открытой интеллектуальной борьбы; это позволяет защититься от манипуляций и остаться этичным по отношению к собеседнику);
· "цивилизованная конфронтация" (когда безуспешно использованы все методы, следует твердо дать понять партнеру, что общение в таком ключе не представляется вам конструктивным, и, если он настаивает на своем, вы готовы прервать общение);
· "уловка на уловку" (этот способ нейтрализации может быть использован, когда все предыдущие не дали положительного результата).