Немного об эмпатии и том, как ею пользоваться и ее выражать в посте из рубрики #психология_eg
Начнём с того, что проблемы у всех одинаковы и связаны чаще всего с потерями ресурсов.
Масштаб разный, а суть потерь одна:
- здоровье
- отношения
- финансы и социальный статус
- смысл всех этих однообразных телодвижений под названием жизнь
Потому что проблемы на потребностном уровне всегда. На уровне бытийном все дзен и нет проблем.
Считается, что искренне отвечать на вопрос «Как дела?» это наша, русская (в широком смысле) культурная традиция. В западной культуре этот вопрос заменяет наше «здравствуйте» и требует ответа «l’m fine», что бы ни происходило.
Успешные коучи рассказывают истории «из грязи в князи» о том, с чего они начинали свой путь и как оказались на Олимпе. Но только потом, когда уже все позади. Никогда- если проблемы ещё не решены.
Потому что:
Все может быть использовано против вас
Информация про финансы или здоровье, про измены супруга делает нас уязвимыми. В том числе для всевозможных менеджеров, основная задача которых продать вам что-то (часто ненужное) под видом улучшения качества жизни.
Имидж ничто
Пока жива идея, что принцессы не какают, а настоящие профессионалы никогда не имеют проблем, лучше молчать. Репутация влияет на продажи. Позитивный настрой - тоже. Улыбайтесь чаще на фото! Это маркетинг, ничего личного.
Но и объективно, ЦА любого эксперта это те люди, кто хотят решить свои проблемы, получить ресурс. Если у эксперта ресурса нет, клиенты будут выбирать тех, у кого есть.
Тариф экономный
Когда мы находимся в кризисе, мы ограничены в ресурсах. Это потеря денег, времени, физического тонуса. При этом мы бессознательно концентрируемся на решении проблем. Дополнительные обсуждения проблем, даже в сети, отнимают силы, которых и так немного. За исключением вариантов, когда нам просто нужна эмоциональная поддержка от подписчиков, и их немало. В этом случае мы получаем временное обезболивание симптомов и, возможно, конкретную помощь, если проблема не хроническая и имеет простые решения.
В кризисе мы избегаем «распыляться» и тратить время на «жевание соплей».
Не стань чьим-то обедом
Вопрос: «Как дела?» может означать не преложение о помощи, а что угодно, например:
«Я хороший, раз спрашиваю»
«Расскажи мне, как тебе плохо, чтобы я почувствовал, как мне хорошо»
«Попроси меня о помощи, желательно на коленях, если хорошо попросишь, я решу, помочь тебе или нет»
«Ты по-прежнему на связи, я контролирую свою жизнь?»
По сути,
вопрос «Как дела?» про то, чтобы получить что-то от другого, а не дать что-то.
Будучи в кризисе, мы избегаем стать для кого-то энергопищей, так как уязвимы. Добрать энергии от уязвимого человека гораздо проще, чем от полного сил.
А вы как себя ведёте в кризисе? Просите ли о помощи, уходите ли в тень?
Ваш реалистичный психолог,
помогаю в кризисах
Эвелина Гаевская
Инстаграм @evelinagaevskaya