Найти тему

Открытое общение в конфликтных ситуациях ч.1

Бывают такие конфликты, в которых ваш партнер использует исключительно “ты-высказывания”. Его не устраивают ваши действия и он вам предъявляет претензии. В таком положении вы находитесь в роли ответчика и вынуждены оправдываться. Если партнер вас не слышит, то это это может очень выматывать. По сути, предъявляя претензии, партнер оценивает вас и ваши действия в негативном ключе. В ход идут припоминания былых обид. Что бы вы ни сказали в ответ - найдется новая претензия. Причем большинство претензий - глюки, а вы часто и не помните ситуацию. Знакомо? А может вы так делаете со своим партнером?

А может вы уже даже пытались говорить о своих чувствах, применять открытое общение? И наверное, это не приводило к успеху - если партнер выбрал стратегию “ты-высказываний”, то он просто начнет обсуждать ВАШИ чувства, их уместность или неуместность.

В таких конфликтах открытое общение не работает “в лоб”. В этой ситуации важно уйти от содержания конфликта, и обращать внимание партнера ТОЛЬКО на процедуру. Если для вас важен партнер и отношения с ним, то вам необходимо перевести разговор в режим “я-высказываний”. Это разговор РАВНЫХ партнеров. Останавливайте любые попытки продолжать разговор в прежнем ключе. Добивайтесь договоренностей о ПРОЦЕДУРЕ разговора. Вот это можно делать уже в форме открытого общения. Говорите о важности для вас равного разговора, о важности для вас чувств и потребностей вашего партнера, о невозможности решить проблему, если обсуждать только вас. 

Понимаю, что в форме короткой статьи очень трудно раскрыть тему. И нет однозначного рецепта. Именно поэтому я и предлагаю формат Клуба открытого общения, в рамках которого можно разобрать любую уникальную ситуацию и найти подходящую стратегию коммуникаций. Спасибо, что дочитали! Подписывайтесь на мой инстаграмм, там больше информации и можно связаться со мной лично.