Привет, дорогие подписчики! Вы на канале Туристочка! Подпишитесь на канал, если еще этого не сделали.
С открытием Турции для российских туристов вопросов о безопасности на отдыхе стало намного больше и информация постоянно меняется, поэтому туроператор Туи, а мой офис входит в сеть туристических агентств ТУИ, подготовил ответы на самые популярные вопросы туристов.
НАЧНЕМ (информация от туроператора Туи, со страницы для агентств в соц. сети Вконтакте):
1. В аэропорту вылета, еще до посадки на рейс, пассажирам несколько раз бесконтактно измерят температуру, а значит риск, что рядом с вами будет сидеть человек с симптомами схожими с ОРВИ, минимален. Туриста с подобными симптомами не допустят на борт.
2. На борту самолета все пассажиры заполняют анкеты, где указывают номер своего посадочного места и адрес пребывания в Турции. Чтобы в случае, если у кого-то из пассажиров будет в последствии выявлено заболевание, установить его соседей и проверить состояние их здоровья (два ряда спереди, два ряда сзади и два боковых кресла от пассажира с выявленным заболеванием).
3. По прибытии в Турцию всем туристам в аэропорту до прохождения паспортного контроля повторно бесконтактно измеряют температуру с помощью термальных камер. Пассажирам с повышенной температурой будет необходимо пройти обследование и сдать анализ ПЦР на определение COVID-19. Тестирование проводится бесплатно. Результат теста будет получен в течение 30 минут – максимум 2 часов. Если время ожидания затянется, туристу будет обеспечен индивидуальный и бесплатный трансфер в отель.
Вопреки утверждениям ряда СМИ, пассажиры, сидящие на местах рядом с выявленным больным COVID-19, не подлежат «автоматическому» карантину. Практика белорусских и украинских туристов показывает следующее: им просто предложат пройти бесплатное тестирование на коронавирус.
В случае отрицательного теста, турист, сидевший рядом с больным, сможет продолжить свой обычный отдых. Его не будут подвергать карантину. Если турист прилетел на отдых с семьей, и у остальных членов семьи нет температуры, они поедут в свой отель вместе со всеми прибывшими.
4. Если ваш тест на коронавирус отрицательный:
- Вам будут даны рекомендации врача, но при этом вы сможете продолжать отдых в отеле с семьей без ограничений.
- Если при отрицательном результате теста у вас будет оставаться симптоматика заболевания, то по решению врача или вас могут направить в больницу под наблюдение, также может быть назначено повторное тестирование и/или дополнительные обследования. Повторное тестирование может быть бесплатным или платным (в зависимости от ситуации), ориентировочная стоимость 10-15 евро.
5. Если ваш тест на коронавирус положительный:
- Страховая компания оплачивает проведенное тестирование, пребывание в больнице в ожидании результатов теста и дальнейшее лечение по назначению врача.
- Вас могут госпитализировать по рекомендации врача, либо при легком течении вы будете находиться в карантинной зоне отеля до полного выздоровления. Лечение проводится до улучшения состояния и получения отрицательных результатов тестирования на коронавирус. При госпитализации туриста страховая компания покрывает лечение и тестирование. После выписки вы можете продолжить свой отдых, если он еще не истек. Если срок путешествия истек, стоимость вашего обратного билета на родину возместит страховая компания при наличии страховки от невыезда.
- Лица, сопровождающие туриста с подтвержденным COVID-19, будут также транспортированы в больницу для тестирования или же тесты будут взяты у них в отеле. Семья заболевшего должна находиться в карантинной зоне отеля на момент тестирования и до получения результатов. При отрицательном результате они могут оставаться под наблюдением, но при этом продолжать свой отдых без ограничений.
6. При выявлении у туриста во время отдыха COVID-19, помимо его семьи, будут также выявляться люди, контактировавшие с ним во время перелета. Все они пройдут бесплатное тестирование. До получения результатов теста на COVID-19 они должны будут находиться в больнице или на самоизоляции в отеле, где их обеспечат всем необходимым. Дополнительно оплачивать услуги отеля не потребуется, так как стоимость проживания уже оплачена при покупке тура. В зависимости от результата теста повторяется сценарий, прописанный в пунктах 4 и 5.
В Турции в крупных отелях, получивших Сертификат «Безопасный туризм», выделено крыло, этаж или корпус для возможного размещения туристов, заболевших в легкой форме. В небольших отелях под эти цели зарезервированы несколько отдельно расположенных номеров. Также там предусмотрено соответствующее обслуживание, чтобы люди на карантине не посещали общие места. За проживание в карантинной зоне также не придется доплачивать, так как это условие прописано в программе «Безопасный туризм», разработанной Министерством культуры и туризма Турции.
7. В случае если туристам, находящимся на карантине, потребуется медицинская помощь, не связанная с диагностикой и лечением коронавируса (травмы, острая зубная боль, иные заболевания и т.д.), помощь будет оказана в полном объеме в соответствии с условиями договора страхования медицинских расходов при выезде за границу.
8. Если вы плохо почувствуете себя на отдыхе, и болезнь будет протекать с симптомами, похожими на симптомы коронавируса, обратитесь в страховую компанию за медицинской помощью и проинформируйте отельного гида. Вас и вашу семью (спутников) направят в больницу для тестирования. При подтверждении диагноза COVID-19, тест и последующее лечение оплачивается страховой компанией. При отрицательном – вы оплачиваете услуги (транспорт из больницы до отеля + тест) за счет собственных средств, расходы на лечение выявленного заболевания (не COVID-19) покрываются страховой компанией.
9. Мы рекомендуем приобретать расширенное страхование! Если во время поездки вы с близкими окажетесь на карантине с положительным результатом теста на COVID-19 и вынужденно пропустите свой обратный рейс, страховая компания возместит расходы, связанные с приобретением билетов для возвращения к постоянному месту жительства, включая расходы на их переоформление. Страховка стоит не дорого, но спасает вас от значительно больших трат и забот.
Задавайте ваши вопросы в комментариях!