Один из самых любимых и в тоже время самых сложных проектов стал наш с братом проект @remontologika, которому уже исполнилось 3 года.
Я ранее много писал постов про него, поэтому многие стали ассоциировать меня именно с ним - «Дима, а ты же ремонты делаешь? Нам тут надо обои поклеить». Да, было много таких запросов.
Но для нас этот проект стал нечто большим, чем просто ремонты - мы с братом вложили гораздо больше смысла в эту компанию.
- Создание комфортной среды обитания
- Внедрение функциональных и технологических фишек, элементов умного дома итд
- Клиентоориентированный подход
- Гарантии не только качества, но и того что все будет точно завершено в срок и в рамках запланированного бюджета.
Все пункты из этого списка давались нам в прямом смысле «потом и кровью». За функциональность и европейские стандарты качества в основном заказчики не особо хотели платить, выбирая в итоге компанию по цене.
И мы часто специально снижали ценник, чтобы заказчик был с нами, но оставляли заявленный уровень качества и подхода.
Для заказчика это порой оставалось за кулисами, а мы тратили очень много денег и собственных сил, в итоге уводя проект в «минуса» - заявленные ценности для нас были дороже.
Тут, конечно, я слишком сильно защищал ценности компании, до конца не понимая, чем в итоге на проекте это выливается. А выливалось это в безумный рост себестоимости, который в конечном итоге превышал сумму в договоре с клиентом.
И если минус 30-50 тыс на первых проектах сначала не особо чувствовалась за счёт оборотных средств, потом я стал закрывать глаза и на минус 150-250 тыс, а когда это уже стало минус 700-900 тыс. рублей на 1!!! проекте я понял, что удерживать низкие цены для клиентов - просто копать для себя яму.
Вот тогда я понял полноценно слова рентабельность бизнеса, закладывание рисков, реальная стоимость качественных работ и самое главное, что если ты даёшь что-то в подарок или бесплатно - это никто особо не оценит.
Качественный продукт или сервис должен стоить дорого и точка.
В следующем посте я детально опишу всю изнанку этого бизнеса и расскажу реальные цифры по работам и материалам - уверен всем кто собирается делать ремонт это будет полезно)