Сегодня очень сложно, взять и довериться абсолютно незнакомому человеку (продавцу) и приобрести какой-либо дорогостоящий продукт, в том числе и твердотопливный котел. А еще страшнее, когда этот котел (или другой товар) можно заказать через интернет-магазин, но ОЧЕНЬ УЖ СТРАШНО. Кругом обман, мошенники.
Чаще всего мы доверяем настоящим впечатлениям, живому общению, реальным отзывам. Но и здесь, нужно быть внимательным. Сегодня расскажем о том, как узнать, настоящие отзывы размещает компания или нет?
- Заказные отзывы. Ни для кого ни секрет, что есть люди, которые зарабатывают на том, что пишут отзывы о компаниях. О том, какой замечательный продукт, какой хороший магазин и какой приветливый услужливый персонал. Чаще всего такие отзывы написаны по четкому сценарию, в котором по пунктам указано, ЧТО нужно написать. У таких пользователей очень много уже опубликованных отзывов. И лучше пойти гулять по просторам интернета дальше, чем верить таким мнениям.
- Аудио отзывы или постановочные видео.. Кто-то идет другим путем, готовится тщательно, пишет сценарий, наверное, еще и репетируют)). Четкие вопросы, четкие ответы... Иногда слышатся подсказки. На наш взгляд - очень сомнительно.
- Только положительные отзывы. Такого ведь не бывает, согласитесь? Уверенные и стабильные компании спокойно принимают тот факт, что негативу быть, и от него не убежишь. Даже самый негативный отзыв это повод пообщаться с человеком и узнать, в чем состоит недовольство и как это можно исправить. А если таких отзывов нет, значит, компания их удаляет.
Так какие отзывы настоящие?
Дадим немного советов, основываясь на своем опыте, так как нам очень важно, чтобы каждый, кто к нам обратился, мог узнать настоящее мнение других пользователей котлов “Неделька”:
- Отзывы, которые есть абсолютно на разных ресурсах: сайты с отзывами, YouTube канал компании или каналы пользователей, социальные сети, официальный сайт компании.
- Негативные отзывы есть, их не удаляют. В таких отзывах вы можете смело проследить как развивались события, и был ли хэппи энд. Становится понятно обосновано такое мнение, или компания смогла пообщаться и помочь человеку решить его проблему.
- Отзывы снимают и размещают сами пользователи котлов. Такие отзывы отличаются разговорным, свободным стилем как в кадре, так и в текстовом виде. Ведь человек рассказывает о своем опыте будто вы давние друзья, и он делится с вами впечатлениями, опытом.
Надеемся, что наша статья была полезна для вас.
Спасибо, что дочитали!