Вчера почти оказался жертвой разводки от некого "оператора Альфа-Банка", на самом деле обычного мошенника, который представился сотрудником банка, клиентом которого действительно являюсь.
Мошенник звонил с номера: +7 (495) 190-01-60, представился, назвал мои ФИО, далее причина звонка:
С вашего счета был инициирован перевод в сумме 7 200 ₽ через личный кабинет, вход в личный кабинет происходил с незнакомого устройства, поэтому операция была заблокирована. Так как данный перевод совершали не вы, то по правилам безопасности мы должны начать процедуру блокировки карт, чтобы злоумышленники не смогли воспользоваться вашими персональными данными, которые вы скорее всего оставили на небезопасных сайтах (почему злоумышленники и получили доступ).
Дальше скрипт общения у мошенников начал ломаться, так как я попросил перезвонить через 10 минут для обдумывания решения (мошенник же всяким образом торопил принять решение). Мошенник перезвонил через 7 минут (хотя сказал что пометил обращение как отложенное). В повторном звонке я признался, что не доверяю номеру с которого вы звоните, на что "оператор банка" предложил перезвонить с официального номера банка 8-800-200-00-00 и переадресовать на старшего менеджера, у которого смогу уточнить все вопросы. Я согласился, но попутно мониторил информацию по подобном случаям и звонил близким за советом.
Действительно, начали перезванивать с официального номера, но отвечать на номер не стал (хотя он очень долго и упорно звонил после каждого сбрасывания). По совету более опытных людей в данном вопросе я сразу же написал в поддержку банка через приложение, а сам попутно начал собираться в отделение банка для уточнения информации.
Итог: 1) С картами проблем нет; 2) Вход в личный кабинет никто не совершал (иначе бы мне смс пришло); 3) Номер +7 (495) 190-01-60 банку не принадлежит; 4) А самое интересное, что номера банка 8-800-200-00-00 работает исключительно на входящую линию, то есть звонить с него мне не могут никак.
К сожалению, с мошенниками разговор до конца не довел, поэтому не знаю какую информацию они начали бы спрашивать, но более чем уверен, что закончилось все чем-то вроде: "к вам на телефон пришел код для подтверждения процесса блокировки карт, пожалуйста продиктуйте его", после чего мои деньги списались бы.
Короче: 1) СМС не диктовать; 2) Уточнять все сразу же у банка и звонить самостоятельно; 3) Не удивляться тому, что у них есть все данные о вас, так как достать их нет труда.
#лайфхук