Большая часть страховых полисов, оформляемых в онлайне, предполагает получение оригинала на бумажном носителе — таково требование законодательства РФ. Для страховщиков и их клиентов это не очень удобно: сам полис можно оформить в интернете за несколько минут, но для оформления курьерской доставки или встречи с агентом требуется гораздо больше времени. Понятно, что страховые законы необходимо кардинально менять под онлайн, и первые шаги в этом направлении уже сделаны: туристическая страховка ВЗР уже несколько лет существует в электронном виде, появилось долгожданное e-ОСАГО, продаются коробочные онлайн-полисы страхования квартир и домов. Однако процесс трансформации правового поля небыстрый, а удобства и экономии времени клиентам хочется уже сейчас.
В ожидании перемен страховые компании придумали альтернативу — теперь бумажный оригинал полиса можно получить через постамат. Это гораздо удобнее, чем курьерская доставка, к тому же, постаматы обеспечивают бесконтактное получение страховки, что в нынешних условиях пандемии весьма актуально.