Угрозы от коллекторов-явление, к сожалению, достаточно распространенное. В то же время, напрямую оторвать голову сейчас уже почти не угрожают. Обычно коллекторы действуют по формуле: "если не оплатите долг в течении 3-10 дней, то приедем к Вам в гости". Что конкретно подразумевается под визитом коллекторы не поясняют, но в этом вся суть.
Все же давайте разберемся, насколько законны действия коллекторов. На что они имеют право, а на что - нет?
Коллектор не может:
1. Угрожать;
2. Запугивать;
3. Шантажировать;
4. Звонить более раза в день и двух раз в неделю.
Ст. 6 ФЗ 230 от 03.07.2016: при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно.
Если коллекторы совершают противоправные действия, то можно и нужно обратиться в правоохранительные органы. Помимо полиции жаловаться можно в Центробанк и прокуратуру. Заявление можно писать в свободной форме. Важно указать свои контактные данные для обратной связи.
Будет замечательно, если вы сможете предоставить в полицию или иной орган запись разговора с коллекторами. Сейчас многие мобильные телефоны оснащены такой функцией.
Порча имущества. Если коллекторы испортили Ваше имущество(к примеру, испоганили входную дверь надписями), то при достаточности доказательств с коллекторов можно взыскать причиненный ущерб(ст. 1064 ГК РФ). Хорошо, если подъезд оснащен камерами видеонаблюдения. Свидетельстве показания также могут сыграть важную роль в доказывании своей правоты.
Важно понимать, что коллекторы, как и любой банк, могут взыскать долг только через суд или исполнительную надпись нотариуса(если вы давали на нее согласие). Судебный пристав не будет ничего взыскивать и удерживать без суда. Так что разного рода уведомления об обращении к судебному приставу это не более, чем "пугалки".
И вишенка на торте:
Если Вы вовсе не хотите взаимодействовать с коллекторами, то есть смысл направить им соответствующий отказ. Данное право предоставлено Вам п. 7 ст. 6 и пп. 2 п. 1 ст. 8 ФЗ от 03.07.2016 номер 230.
Спасибо за внимание!
консультации по проблемным долгам, в том числе по банкротству физических лиц: Airtwist.93@mail.ru