Как вернуть деньги за аннулированный тур, если туристическая поездка была аннулирована из-за коронавирусной инфекции COVID-19?
Федеральным законом от 01.04.2020 N 98-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» правительству дано право устанавливать особенности исполнения, изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного туроператором либо турагентом по 31 марта 2020 года включительно.
Постановлением Правительства Российской Федерации от 20.07.2020 N 1073 утверждено Положение, в соответствии с которым туристы, у которых аннулирован тур из-за коронавируса, могут перенести поездку. Это касается граждан, которые не позднее 31 марта 2020 года полностью или частично оплатили российские или зарубежные туры. Сроки переноса поездки определяются по соглашению сторон. При этом услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года.
Туроператор может предложить туристу равнозначный тур
Туроператор в течение двух месяцев со дня вступления в силу указанного постановления может направить туристу уведомление о возможности переноса тура. При согласии туриста, туроператор должен предложить ему равнозначный тур: с теми же услугами по перевозке, маршрутом, местом проживания в гостинице той же категории, питанием. Туроператоры не вправе требовать доплату за тур в случае его оплаты туристами, за исключением случаев изменения потребительские свойства тура.
Турист вправе отказаться от переноса туристической поездки. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе туриста от равнозначного тура, туроператор обязан произвести возврат уплаченных туристом за тур денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 года. Если туроператор до 22 сентября 2020 года не направит туристу уведомление о предоставлении равнозначного тура, денежные средства должны быть возвращены не позднее 31 декабря 2020 года.
Подробнее о возврате денежных средств за турпутевку из-за коронавируса, читайте Как вернуть деньги за аннулированный тур из-за COVID-19.
Вам требуется юридическая консультация? Изложите вопрос через форму Задай вопрос юристу.
Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки, делитесь публикацией в соцсетях, оставляйте комментарии и будьте в курсе изменений в законодательстве!
© Кирпиков и партнеры, 2020
Юридические услуги для граждан
Юридические услуги для организаций
Вас также может заинтересовать:
Без маски в МФЦ – законно ли отказывают в госуслугах?
